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España >> Canarias >> Lanzarote . Hotel Beatriz Playa 4 * |
Comentarios del viaje de nuestros clientes:
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REBECA (29-01-2009)  Nota:5
Con los vuelos de IBERIA tuvimos serios problemas: retraso de una hora en el viaje de ida por "enfermedad" de 9 controladores aéreos a la vez, retraso de 7 horas a la vuelta por "inclemencias del tiempo" cuando otras compañías aéreas salieron hacia Madrid con un máximo de 2 horas de retraso. Durante la espera IBERIA sólo nos ofreció una comida "indignante" y un mínimo de información, por no decir información nula. A la llegada a Madrid no aparecían las maletas. Primero nos dijeron que las estaban descargando del avión, después que estaban en unos contenedores de tránsito por error y que las estaban buscando y por fin a las dos horas de espera pudimos presentar la reclamación de pérdida de equipaje. La sorpresa fue cuando aparecieron a los dos días, que nos enteramos que las habían dejado en Lanzarote. |
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