• LUNES Barcelona Embarque 17.00
• MARTES Villefrance (Mónaco/Montecarlo) 11.00 21.00
• MIERCOLES Livorno (Florencia/Pisa) 08.00 21.00
• JUEVES Roma 08.00 21.00
• VIERNES Nápoles 08.00 17.00
• SABADO Túnez 12.00 20.00
• DOMINGO Navegación en alta mar.
• LUNES Barcelona 08.00 Fin del Crucero.
EN CASO DE DESEAR OTRO TIPO DE CABINA DE LA PUBLICAD INDICARLO EN COMENTARIOS.
ESPECIAL NIÑOS (Compartiendo con dos adultos):
• Hasta 2 años (24 meses) el crucero será completamente GRATIS, incluyendo tasas y propinas.
• De 2 hasta 17 años (sin cumplir). Salida 2 de abril y (11/06 al 17/09) : 125€ + Tasas de puerto.
Resto de temporada GRATIS. Sólo pagan tasas de puerto.
• 3.a, 4.a y 5.a PERSONA (Compartiendo camarote según configuración): Descuento del 60%
• Suplemento cabina individual: Categorías A, B y T + 100%; Resto de categorías + 50% sobre los precios publicados.
• INCLUIDO.
Con el régimen "TODO INCLUIDO" disfrutarás además de un servicio de comidas de gran calidad, desayuno, snacks, almuerzo, merienda, tapas, cena y buffet de medianoche, de todas las bebidas incluidas en el precio: aguas, zumos, cafés, refrescos, cervezas, vinos, licores y combinados, sin límite en todos los Bares, Restaurantes y Discoteca del Barco.
Camarote en la categoría elegida y limpieza diaria del mismo
Descubierta de cama. Acceso y uso de las instalaciones (discoteca, gimnasio, piscina, toallas de piscina, jacuzzis, biblioteca, etc).
Participación en todos los programas de animación y actividades (espectáculos, fiestas, bailes, concursos, etc.)
• NO INCLUIDO :
Llamadas telefónicas o mensajes a tierra
Servicio de canguros
Servicio de peluquería y masajes
Lavandería y planchado
Excursiones a tierra
Compras en las tiendas
Servicio médico
Tasas de servicio 65 Euros (a pagar a bordo)
Marcas especiales de bebidas (según carta específica)
• CARACTERISTICAS DEL BUQUE.
Número estrellas : 4 estrellas
Fecha de entrada en servicio : 2003
Número de pasajeros : 1136 pasajeros
Tripulación : 565 miembros
Tonelaje : 39000 toneleladas
Anchura : 29 metros
Lagaria : 238
Velocidad : 27 nudos
• Instalaciones.
* 10 Cubiertas de Pasajeros
* 5 Ascensores
* Casino
* 2 Piscinas Exteriores Cubiertas/Descubiertas
* 1 Piscina para Niños con Zona Infantil (interior y exterior)
* 3 Jacuzzis
* Gimnasio
* Pista de Footing
* Librería
* Tiendas Libres de Impuestos
* Enfermería
* Galería de Fotos
* Sala de Internet
* Salón de Belleza
* Salón de Juegos de Cartas
* Sala de Videojuegos para Niños
* Guardería
* Restaurante “7 Continentes” (850 personas)
* Salón “Broadway” (600 personas)
* Salón “Starlight” (115 personas)
* Bar “Tropicana” (100 personas)
* Discoteca “Lucky Star” (200 personas)
*Cine (200 pesonas)
* Pub “Heroes y Leyendas” (100 personas)
• Comidas.
Diariamente se ofrecen las siguientes comidas a bordo: café para madrugadores, desayuno a la carta o buffet libre, almuerzo a la carta o buffet libre, merienda, cena a la carta y snacks de media noche.
El día del embarque se sirve un buffet de bienvenida de 12,00 a 16,00 horas (aprox.), y además prepárate para nuestro Gran Buffet de Gala, en el que vivirás todo el esplendor de las creaciones de nuestros jefes de cocina. Las bebidas no están incluidas, pero recuerda que a bordo tienen precios razonables. En los puertos de escala, los pasajeros pueden volver al barco a almorzar respetando el horario establecido.
Las excursiones no incluyen bolsa de picnic. En el desayuno y la comida, el turno es libre. En las cenas siempre hay dos turnos, que podrás elegir según te convenga: el primero (aprox. a las 20,00 h.) es más familiar, y con él podrás disfrutar de más tiempo de prepararte para la velada nocturna; el segundo turno es a las 22,15 h. En la mesa del comedor siempre estarás servido por el mismo camarero y el mismo ayudante durante todo el crucero, lo que te garantiza un servicio personalizado y atento. Seguro que la gran variedad del menú servido a bordo se adapta a tus gustos y necesidades, pero si necesitas un régimen especial solicita a tu agencia de viajes que nos lo comunique al realizar la reserva. Confirma tu petición al maitre durante la primera cena a bordo. Siempre trataremos de satisfacer tus necesidades, si en algún caso no fuera posible, el personal de a bordo tratará de encontrar la mejor alternativa.
Nuestro servicio de habitaciones funciona las 24 horas, puedes tomar tu desayuno en la cama o bien disfrutar un tentempié y sandwiches a cualquier hora del día y de la noche. Desayuno: Turno libre
Comida: Turno Libre
• Cena: 1.º turno: 20,00 h. - 2. º turno: 22,15 h
• Actividades Nocturnas.
Casino
Karaoke
Discoteca
Video juegos
Espectáculos
Bares
Máquinas tragaperras
• Camarotes.
CATEGORÍA DEL CRUCERO Sup.
“R” SUITE ROYAL (v.o.) 63,5 m2
"A" SUITE DE LUJO CON TERRAZA 48 m2
“P” SUITE PRINCESS (v.o.) 44,5 m2
“B” CAMAROTE EXTERIOR LUJO 22,5 m2
“C” CAMAROTE EXTERIOR LUJO (v.o.) 21,5 m2
"D" CAMAROTE EXTERIOR LUJO 22,5 m2
"E" CAMAROTE EXTERIOR LUJO 22,5 m2
"F" CAMAROTE EXTERIOR 17,5 m2
"G" CAMAROTE EXTERIOR 15 m2
"H" CAMAROTE INTERIOR SUPERIOR 22,5 m2
"I" CAMAROTE INTERIOR SUPERIOR 22,5 m2
"J" CAMAROTE INTERIOR SUPERIOR 22,5 m2
"K" CAMAROTE INTERIOR 17 m2
EXCURSIONES.
MÓNACO - MONTECARLO
Fascinante y glamurosa excursión, que se inicia en Villefranche, con sus fachadas multicolores. De camino a Montecarlo podremos ver las bellas panorámicas de la Costa Azul, hasta llegar a La Roca, núcleo origen de esta ciudad-estado, donde está el Palacio de los Príncipes y la Catedral. También visitaremos la zona comercial, parte del circuito del Grand prix y finalmente llegaremos a Montecarlo, disfrutando de su ambiente, sus casinos y sus jardínes.
Duración aproximada: 5 horas.
No incluye entrada al casino.
NIZA - CANNES
Recorrido panorámico de la Costa Azul hacia Niza, donde realizaremos una visita panorámica de esta cosmopolita ciudad, admirando las fachadas del Casino Ruhl o el hotel Negresco. Luego nos dirigiremos a Cannes, capital del cine, con una visita panorámica por su Boulevard jalonado de palmeras y jardínes, comercios de lujo, hoteles, anticuarios y cines. Visitaremos el puerto, junto al Palacio de Congresos sede del Festival de Cine y el barrio Suqet, antigua ciudadela.
Duración aproximada: 5 horas
FLORENCIA A SU AIRE
Esta excursión está diseñada para aquellos que ya han visitado Florencia y quieren visitarla por su cuenta. les llevaremos hasta un punto cercano al área peatonal, donde les entregaremos un plano e información para pasar un placentero día. En Florencia dispondrá de 6 horas hasta que sea nuevamente recogido por el autocar.
Duración aproximada: 8 horas 30 minutos.
FLORENCIA - PISA
Fantástica excursión para conocer estas dos mundialmente famosas ciudades de la bella Italia. Partiremos en autobús desde el puerto con nuestra guía acompañante con dirección a Florencia. Una vez allí comenzaremos una visita con un guía oficial de la ciudad que nos permitirá conocer sus principales monumentos como la Catedral de Sta. Maria del Fiori, el Baptisterio de San Giovanni, el Ponte Vecchio o la Plaza de la Signoria. Después de esta visita dispondremos de tiempo libre para comer, realizar algunas compras o disfrutar de alguno de sus interesantes museos. A la hora acordada con el guía, tomaremos de nuevo el autobús para dirigirnos a Pisa, dónde visitaremos la magnífica Plaza de los Milagros, considerada una de las siete maravillas del mundo, formada por su Catedral, el Baptisterio y la famosa Torre Inclinada donde Galileo realizaba sus experimentos. Con un guía visitaremos la Catedral y el Baptisterio y posteriormente tendremos tiempo libre para comprar algún recuerdo y tomar nuestras fotografías. Después de esta visita regresaremos directamente al puerto en el autobús.
Duración aproximada: 9 horas 30 minutos.
ROMA ,CIUDAD ETERNA
Una completa excursión que les va a permitir visitar los lugares más emblemáticos de la ciudad, comenzando con la impresionante Ciudad del Vaticano. Realizaremos una completa visita del Vaticano, donde visitaremos con un guía oficial parte de los fantásticos Museos Vaticanos, incluyendo la impresionante Capilla Sixtina, obra maestra de Miguel Ángel y una de las pinturas más importantes del mundo. Continuaremos la visita por el interior de la Básica de San Pedro, la Catedral más grande del mundo y en cuyo interior se encuentra, entre muchas otras obras de arte, la famosa Piedad de Miguel Ángel, la más famosa escultura de este genio del Renacimiento. Posteriormente disfrutaremos de tiempo libre para pasear, realizar algunas compras y almorzar por libre. A la hora indicada por el guía, comenzaremos un completo recorrido panorámico en el autobús para ver algunos de los monumentos y avenidas más importantes de Roma como el Coliseo, el Palatino, el Circo Máximo, el Teatro de Marcelo, la Plaza Venecia con su monumento a Vittorio Emanuelle y el balcón de Mussolini, la famosa Via Veneto, y el parque de Villa Borghese. Al acabar este recorrido regresaremos directamente al puerto.
Duración aproximada: 10 horas.
ROMA, CIUDAD ETERNA E IMPERIAL
Interesante excursión, que comienza con una visita a la Ciudad del Vaticano donde conoceremos la Basílica de San Pedro, con sus interesantes obras de arte, y la gran Plaza de San Pedro y su columnata. Después de esta visita regresaremos al autobús para dirigirnos al Traforo y desde allí llegar caminando a la Fontana de Trevi. Después de lanzar una moneda para que se cumplan nuestros deseos, disfrutaremos de tiempo libre en el corazón de Roma para almorzar por libre y recorrer esta animada zona, donde también se encuentran la Plaza de España y la Plaza Navona. A la hora indicada por el guía, nos reuniremos con el guía para continuar caminando a la zona imperial de Roma, donde conocer el Foro Romano y el exterior del gran Coliseo Romano. Finalizada esta visita, tomaremos el autobús para regresar al puerto. Duración aproximada: 10 horas.
ROMA A SU AIRE
Excursión para aquellos que visitan de nuevo Roma o prefieren descubrir los encantos de esta ciudad por su cuenta. Traslado en autobús con un guía acompañante, que nos entregará un mapa y nos ofrecerá información de la ciudad, hasta un punto céntrico de la ciudad. Disfrutaremos del resto del día de tiempo libre para explorar Roma, y por la tarde a la hora y lugar indicados por el guía, regresaremos en autobús al puerto.
Duración aproximada: 10 horas.
CIUDAD DEL VATICANO - CAPILLA SIXTINA
En esta excursión podremos conocer todos los tesoros que alberga la Ciudad del Vaticano. Con un guía oficial conoceremos los Museos Vaticanos, la impresionante Capilla Sixtina y la Catedral de San Pedro, que alberga la Piedad de Miguel Ángel. Finalizada esta visita, dispondremos de aproximadamente 3 horas de tiempo libre para recorrer y descubrir por nuestra cuenta los encantos de la monumental ciudad de Roma y almorzar por libre. A la hora indicada por el guía, nos reuniremos de nuevo en la zona del Vaticano con nuestro guía acompañante para regresar al puerto.
Duración aproximada: 10 horas.
POMPEYA - NÁPOLES
Recorreremos el fértil valle del Vesubio, para finalmente llegar a Pompeya. Ciudad enterrada en el año 79 d.C. por las cenizas lanzadas en la erupción del volcán Vesubio. Cuando Pompeya volvió a lucir, después de casi 1700 años, parecía como si por obra de un hechizo toda forma de vida se hubiera congelado, la vida cotidiana de un día cualquiera en la primera época imperial quedó critalizada. A continuación regresaremos de nuevo a Nápoles para realizar una amplia visita panorámica en autobús de la ciudad que nos permitirá conocer sus muchos e interesantes edificaciones y monumentos: El barrio de Posillipo, Mergellina, típico barrio de pescadores, el paseo marítimo, los jardínes de la Villa Comunal y el Acuario, para continuar por el Barrio de Santa Lucía, Castillo del Ovo, barrio Marinero, hasta llegar al centro monumental, recorriendo los lugares más emblemáticos. Finalmente realizaremos una parada en el café Gambrinus, el más antiguo de Nápoles, donde dispondremos de tiempo libre. A la hora previamente acordada regresaremos de nuevo a la terminal marítima. Esta excursión podría realizarse a la inversa.
Duración aproximada: 5 horas.
ISLA DE CAPRI
Un agradable recorrido por la bahía de Nápoles en Jet-Foil (50 minutos) nos acerca hasta la Isla de Capri, rica en grutas y calas. Desembarcaremos en el puerto de Marina Grande, para tomar una pequeña embarcación con la que bordearemos parte de la isla. Finalizaremos este paseo en el puerto de Marina Grande. Un minibús nos llevará, disfrutando de extraordinarias panorámicas, hasta la “Piazzetta de Capri”, con una parada para degustar el típico licor de “Limoncello”. En Capri acompañados de nuestra guía caminaremos por sus blancas callejuelas, pequeñas tiendas de artesanía, lujosos comercios, y frondosos jardínes. Tiempo libre para realizar compras, almorzar, y disfrutar del bullicioso ambiene que se congrega en esta bella isla o disfrutar de la playa (según condiciones climáticas). A la hora previamente convenida regresaremos a Marina Grande y embarcar de regreso a Nápoles. Duración aproximada: 6/8 horas según horario ferry.
MONASTERIO DE MONTSERRAT
Cruzando los pintorescos pueblos de la provincia se llega al marco incomparable de la Montaña de Montserrat, que se alza majestuosa a una altitud de 1.235 m. Allí se sitúa el Monasterio que contiene la Virgen Moreneta, patrona de Cataluña. Dispondremos de tiempo libre para visitar el monasterio, subir en el teleférico o asistir al canto de la “Escolanía”, el coro de niños más antiguo de Europa. Esta excursión finalizará en el centro de la ciudad.
Duración aproximada: 5 horas.
VISITA DE BARCELONA Y PUEBLO ESPAÑOL
Completa visita de esta cosmopolita y moderna ciudad en todas sus distintas vertientes: Barrio Gótico, donde visitaremos la Catedral, recorrido panorámico por el Puerto y Villa Olímpica, Paseo de Colón y Montjuic hasta llegar al Estadio Olímpico y Pueblo Español, auténtica exposición de los rincones más típicos de España. Esta excursión finalizará en el centro de la ciudad.: 4 horas.
Incluye:
• Crucero de 8 días con el régimen "TODO INCLUIDO" disfrutarás además de un servicio de comidas de gran calidad, desayuno, snacks, almuerzo, merienda, tapas, cena y buffet de medianoche, de todas las bebidas incluidas en el precio: aguas, zumos, cafés, refrescos, cervezas, vinos, licores y combinados, sin límite en todos los Bares, Restaurantes y Discoteca del Barco.
• Camarote en la categoría elegida y limpieza diaria del mismo
• Descubierta de cama.
• Acceso y uso de las instalaciones (discoteca, gimnasio, piscina, toallas de piscina, jacuzzis, biblioteca, etc).
• Participación en todos los programas de animación y actividades (espectáculos, fiestas, bailes, concursos, etc.)
Extras:
• Llamadas telefónicas o mensajes a tierra.
• Servicio de canguros.
• Servicio de peluquería y masajes.
• Lavandería y planchado.
• Marcas especiales de bebidas (según Carta especificada).
• Excursiones a tierra.
• Compras en las en las tiendas
• Servicio Médico
• Marcas especiales de bebidas (según carta especificada)
• Tasas de puerto 170 Euros
• Tasas de servicios 65 Euros pagaderos a bardo.
Condiciones de la oferta:
Precios finales. Tasas y suplemento carburante incluidos. IVA incluido Hotel y precio final se confirman al formalizar reserva Precio por persona en régimen indicado El precio no incluye los conceptos definidos expresamente
VIAJESSOLOOFERTAS.COM NO SE HACE RESPONSABLE DE LA MANIPULACION, UTILIZACION CON OTRO FINES DEL CONTENIDO DE NUESTROS PRESUPUESTOS SOLICITADOS YA QUE VAN DIRIGIDOS UNICAMENTE A LOS SOLICITANTES CUALQUIER UTLIZACION DEL CONTENIDO DE ESTA INFORMACION CONFIDENCIAL SERÁ PERSEGUIDO . Toda utilización de esta información no conforme con su destino, así como toda difusión, alteración, cambio, falsificación o publicación, total o parcial, del mismo, está prohibida, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de protección de datos. REGULACION JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJES COMBINADOS Y ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuestos en la ley 21/1995, de 6 de Julio, de viajes combinados (BOE 7-7-1995), la ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre condiciones generales de la contratación (14-4-98) y en la ley 26/1984, de 19 de Julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios (BOE 24-7-84) y demás disposiciones vigentes.La presentes condiciones generales se incorporan, aceptadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sea los programas/oferta contenidos en el programa/folleto y obliga a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o con consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato.
1.- SERVICIOS-CONFIRMACIONES-PRECIOS Nuestros precios, indicados en la confirmación de reserva, incluyen avión ida y vuelta, traslados, hotel según régimen indicado, seguro de viaje, incremento de carburante, tasas de aeropuerto y gastos de envío. No se encuentra incluido en el citado precio, los impuestos locales, los impuestos aeroportuarios que hayan de abonarse directamente en destino, propinas y cualquier otro servicio no mencionados o contenido en la programación de la oferta, servicio de mensajería en el que la entrega de la documentación deba realizarse en un plazo inferior a 72 horas, y en el caso de reemisión de billetes serán a portes debidos. No existirá obligación de indemnización, en los casos de cancelación del viaje antes de la fecha de salida acordada, en los siguientes supuestos: a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ningún caso, tampoco serán indemnizables los gastos en los que, como consecuencia de los antedichos supuestos, el consumidor se vea obligado a incurrir, y no incluidos en el contrato. De forma similar, declinamos cualquier tipo de responsabilidad, en caso de que el tiempo no acompañe su viaje o las condiciones meteorológicas no fueran las deseadas. El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante y tasas e impuestos aplicables. Cualquier variación del precio de los citados elementos, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje tanto a la alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Las citadas modificaciones serán notificadas al deudor, por escrito o por cualquier otro medio que deje fehaciente constancia de la comunicación efectuada.
2.- RESERVA, DOCUMENTACIÓN Y ENTREGA.La reserva se formalizará con la aceptación de las condiciones generales, y con el consiguiente pago del 30% del precio del viaje combinado como requisito para bloquear la misma, así como poniendo a nuestra disposición la documentación necesaria en un período comprendido entre 24 y 48 horas para el caso de que todos los servicios sean confirmados en el acto. No se tendrán en cuenta a efectos del cómputo del plazo indicado en el apartado anterior, los sábados, domingos y festivos. El 70% restante del precio del viaje, habrá de abonarse 20 días antes de la fecha de salida acordada. De no procederse al pago del importe total y global al que asciende el viaje contratado en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, con las consecuencias que más adelante se exponen. Por otro lado, en caso de que al recibir la documentación estuviera fuera de plazo de los 20 días se procederá en 24 horas al recibir la documentación al pago pendiente restante. Los pagos mencionados se podrán realizar mediante ingreso o transferencia en las siguientes Entidades Bancarias: Banco Popular: C.C.C.: 0075 1041 97 0600045565. Caja Madrid: C.C.C.: 2038 1110 17 6800017379. La Caixa.: C.C.C. 2100 5454 45 0200074677. Una vez efectuado dicho ingreso o transferencia, habrá de enviarse por fax el justificante o comprobante de la misma al siguiente número: 902 023 252. Alternativamente a lo anteriormente señalado, se ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta de crédito, salvo “American Express”, NO ADMITIDA, sirviéndose de nuestra plataforma de pago seguro a través de esta ficha personal, una vez que han sido aceptadas las condiciones de la oferta (la tarjeta ha de estar debidamente dada de alta en comercio electrónico seguro), debiendo indicar en todo momento la referencia del viaje con el que dicho ingreso se corresponde. En caso de que los números de la tarjeta de crédito nos sean remitidos, vía mail, fax o teléfono, previamente y antes de proceder a su uso, el consumidor deberá hacernos entrega, por el medio que estime más conveniente, tanto fotocopia del Documento Nacional de Identidad, como una autorización por escrito debidamente firmada autorizando el pago con aquella. El cliente comprobará con nuestra Agencia de Viajes, a través del Tfno. 902.998.909, la documentación entregada relativa al viaje contratado (fechas, vuelos, horarios, nombres y apellidos de los pasajeros, hotel, régimen y lugar de presentación) con la finalidad de subsanar cualquier tipo de error. A este respecto, el cliente dispondrá de un plazo de 72 horas para comunicar cualquier incidencia o error en su documentación. De no ser así, daremos por aceptados todos y cada uno de los servicios indicados en la documentación entregada por nuestro servicio de mensajería, o recogidos por el cliente personalmente.
3.- PENALIZACIÓN POR CAMBIOS O ANULACIÓN. Cualquier cambio posterior que se realice en la reserva efectuada (fechas, destino, hotel…) conllevará un suplemento de 15 Euros por reserva y cambio. En caso de desistimiento por parte del consumidor, éste tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, aunque deberá hacer frente a la pertinente indemnización (salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor), en las cuantías que a continuación se indican: a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje, si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes: 50% del precio correspondiente a la plaza de avión y/o crucero, habitación del hotel si la anulación se produce entre los 10 y 30 días anteriores a la salida. La totalidad de la plaza de avión y/o crucero dentro de los 9 días anteriores a la salida. En los casos de viajes combinados en los que se exige un mínimo de viajeros, y el desistimiento se produce dentro de los 10 días anteriores a la salida, el importe correspondiente al incremento del coste del resto de viajeros, con un límite máximo del importe total del viaje contratado.
4.- PASAPORTES, VACUNAS, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN. Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el Pasaporte o el DNI, según las leyes del país o países que se visiten. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes contratados así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En el caso en que al usuario le sea rechazada por alguna Autoridad la concesión de Visado por causas particulares del usuario, o le sea denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del consumidor, cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario. A efectos informativos, se recuerda a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje de cumplir todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, con la finalidad de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
5.- DAÑOS, EXTRAVIO DE EQUIPAJES, CAMBIOS HORARIOS DE LOS VUELOS, Y EN GENERAL, LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON LA EJECUCIÓN DEL VIAJE. Por tratarse esta una materia ajena a nuestro ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, aconsejamos a los usuarios analicen detenidamente las condiciones generales de las Agencias Organizadoras, declinando a este respecto por parte nuestra, cualquier tipo de responsabilidad. Por otro lado, también se rechaza cualquier responsabilidad en el desarrollo de las excursiones organizadas y ofrecidas en el lugar de destino.
6.- SEGURO OPCIONAL. Se informa al consumidor de la posibilidad de suscribir un seguro que le cubra los gastos de cancelación . En caso de suscribir dicho aseguramiento voluntario, así como el seguro incluido en el viaje concertado, el consumidor tramitara todas las gestiones encaminadas a su cobro directamente con la entidad aseguradora.
7.- HOJA DE RECLAMACIONES. El consumidor en todo momento dispondrá de una Hoja de Reclamaciones, previa solicitud en un plazo de 30 días a la llegada de su viaje, para hacer constar los incumplimientos de los que considere ha sido objeto. Reclamación que tramitaremos ante la agencia organizadora para su pertinente contestación o resolución, declinando cualquier responsabilidad en el tiempo de respuesta, o ausencia de la misma.
8.- SERVICIOS. Todos los servicios prestados al cliente como consecuencia de la contratación del viaje, son prestados por diferentes Tour Operadores, que son realmente los que organizan y ofrecen dichos servicios.
9.- CONDICIONES GENERALES. El usuario, al reservar y recibir la documentación de viaje, aceptará las anteriores condiciones publicadas en nuestra web e indicadas en la confirmación de su reserva. De forma similar, cuando la reserva se realice por teléfono, el cliente tiene a disposición de las citadas condiciones en la página www.viajessoloofertas.com.
