ZANZIBAR. HOTEL SEA CLUB KIWENGWA PRIMERA SUPERIOR
La conocida como 'isla de las especias' es un lugar paradisíaco donde disfrutar del sol, de playas rodeadas de cocoteros y del exotismo sugerente del océano Índico. Un país envuelto en leyenda que ha sabido mantener viva la memoria de un pasado esclavista poco digno del paraíso que encontramos hoy.
Salidas desde:
MADRID
Tipo hab.
Regimen
Noches
Periodo
Precio
CLUB KIWENGWA
SITUACIÓN Y ENTORNO
En la playa de Kiwengwa, en la costa este de la isla a 40 km de la ciudad de Zanzibar. El complejo está edificado en estilo africano, en bungalows de planta baja y superior con 8 habitaciones cada uno.
HABITACIONES
200 cómodas habitaciones con cuarto de baño con ducha. Aire acondicionado. Cama de matrimonio ó 2 camas individuales. Secador de pelo, teléfono, caja de seguridad y mini-nevera. Balcón ó terraza. Máximo 3 adultos ó 2 adultos con 2 niños.
PISCINAS
Piscina con sección para niños, hamacas, sombrillas y bar.
BARES Y RESTAURANTES
Restaurante principal. Restaurante Matunda, ofrece grill y pizzería en los almuerzos, snacks por la tarde y cenas con especialidad de mar. Restaurante típico africano Hakuna Matata, sirve cena a base de espacialidades swahili. Bar en la playa y piano bar.
ACTIVIDADES
1 cancha de tenis. Pista polivalente ( futbito/basquet ). Facilidades para la práctica de deportes náuticos ( windsurf, vela, canoas y pesca ). Programa de animación para adultos y niños ( aerobic, gimnasia en el agua, volley playa, etc...). Centro de buceo donde se organizan cursos para principiantes
y expertos. Tenis de mesa, petanca y tiro con arco.
Categoría
PRIMERA SUPERIOR
Dirección:
Kiwengwa-Zamzibar
Población:
Zanzibar
País:
Tanzania
Descripción del viaje
OFERTA ZANZIBAR // HOTEL CLUB KIWENGWA PRECIO POR PERSONA EN BASE A HABITACION DOBLE.
• Avión Madrid Zanzibar Ida y vuelta vuelta clase turista.
• Traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto.
• Estancia de 7 noches en régimen todo incluido.
• Clase Superior consultar suplemento.
• Tasas de aeropuerto 98 Euros no incluidos.
• Descuento niños < 12 años 25%.
• Consultar suplemento individual.
• Seguro de viaje.
• Seguro opcional 22 euros no incluido.
• Gastos de envio 12 Euros/reserva no incluidos.
• INCREMENTO CARBURANTE INCLUIDO 09/04/2008.
• Consultar descuentos de tercera y cuarta persona, bebe hasta dos años sin cumplir y niños de 2-11 años acompañados por dos adultos.
Día completo) Salida del hotel hacia Día ción exclusiva por ISLA DE LA PRISION (CHANGU) (Medio día)
A bordo de una embarcación de pesca-dores, “mashua” (13-15 asientos des cubierta o cubierta), navegación a la Isla de Changu, más conocida como la Isla de la Prisión. Visita de las ruinas y del antiguo dispensario. Se podrán observar los curiosos habitantes de la isla, las tortugas gigantes, traídas de las islas Seychelles en el siglo XIV. Travesía de regreso a Zanzíbar Ciudad. Tiempo libre para recorrer la ciudad a su aire, pasear por las estrechas callejuelas y realizar compras. Regreso al hotel.
TOUR DEL SULIAN (DIA COMPLETO)
El Sultán Sayyid Said fue quién en 1.812, introdujo las primeras semillas de clavo y su cultivo. Recorrido de la isla por los caminos que él emprendió. En el interior de la isla se descubre un festival de colores, sabores y perfumes en la plantación que se visita donde se conocerán las especies, frutas y vegetación autóctonos. Parada en los baños de Kidichi donde el sultán se refrescaba después de visitar sus plantaciones y realizar sus salidas de caza. La ruta prosigue con una visita de Stone Town, sigue hacia las ruinas del palacio de Maruhubi, uno de los palacios del sultán, hasta terminar sobre las 14 hrs. en el restaurante MTONI MARINE, sobre la playa, muy famoso en Zanzíbar por su cocina muy so.sticada, con o sin especias. Des-cansando, bañándose en la piscina o tomando el sol hasta las 17 hrs., hora de embarcarse para un mini crucero a bordo de un dhow (típica embarcación local árabe), pasando a lo largo de las islas hacia Stone Town, con vistas de la ciudad desde el océano y de la puesta de sol tomando un aperitivo. Regreso al hotel.
KIZIMKAZI Y BOSQUE DE JOZANI (DIA COMPLETO)
el sur de la isla. Durante la ruta se descubrirán los bellos paisajes de la isla. Llegada a Kizimkazi, pequeño pueblo de pesca-dores y puerta de entrada a la reserva natural de Baya de Menai, también llamada la Bahía de los 1.000 del.nes. Embarque en una barca motorizada de madera para ir al encuentro de los del-.nes. Baño en el mar. De regreso a tie-rra, almuerzo en un restaurante local (pescado). Visita del bosque de Jozani y paseo para observar los árboles tro-picales y el colobus, simio arborícola de larga cola y vistoso penacho. De camino al hotel nos detendremos en el barrio de Stone Town para contemplar la puesta de sol. Almuerzo incluido.
JEEP SAFARIA (DIA COMPLETO, CONDUCCION EXCLUSIVA CHOFER LOCAL)
El mejor modo de conocer un lugar es establecer un verdadero contacto con la naturaleza y sus gentes. Salida en grupos reducidos en vehículo 4 x 4 para descubrir el auténtico Zanzíbar. Recorrido de 55 Km. por caminos de tierra para visitar pueblecitos escondi-dos. Almuerzo en la playa con cocina local. Tiempo libre para relajarse en la zona hasta la puesta de sol.
DIA AZUL ( DIA COMPLETO)
Inolvidable día en el mar a bordo de un dhow (típica embarcación local de vela) para disfrutar desde el océano de los per.les de la isla, de los colores únicos del mar y de los bancos de arena. Tiempo para bañarse y practicar el snorkel para admirar los fondos marinos de la parte norte de la reserva marina de la Baya de Menay. Parada en una isla deshabitada y almuerzo de pescado acompañado de una selección de platos locales. Regreso al hotel.
CATAMARAN JULIA (DIA COMPLETO)
Mini-crucero ida y vuelta desde Nungwi a la isla de M’nemba, a bordo del catamarán Julia. Día de descanso a bordo para tomar el sol, contemplar
el océano, aprender de los marineros algunas técnicas de navegación a vela. A la llegada a M’nemba, snorkel o inmersión en las aguas paradisíacas para aquellos que lo deseen. Almuerzo, refrescos, té y café a bordo. Segunda inmersión o baño.
CENA EN STONE TOWN (Excursión nocturna)
Una vez durante su estancia, algo que uno debe hacer es pasar una velada en la ciudad de Zanzíbar. Llegada alrededor de las 17 hrs. a la playa de Shangani, ubicada en la ciudad de Zanzíbar, en el barrio de Stone Town. Embarque en un dhow tradicional, inicio de la navegación bordeando la costa y la ciudad pasando frente el Fuerte Portugués, la Casa de las Mara-villas, el Palacio del Pueblo y las islas de la Prisión, de las Tumbas y de las Serpientes. Desembarque en la playa de Mtoni. Un sendero iluminado por candelas conduce al restaurante MTONI MARINE donde las mesas preparadas para la cena esperan en la playa. Una orquesta zanzibarí completa la magia de esta noche bajo las estrellas.
NUNGWI (2 días/1 noche) “EL IBI-ZA” DE ZANZIBAR
Para los visitantes interesados en la práctica del buceo o en disfrutar de un ambiente relajado y pintoresco, Nungwi, en la zona norte de la isla, ofrece esta posibilidad con inmersio-nes espectaculares en las Leven Bank, la isla de Tumbatu, Hunga y el atolón de Mnemba. Los bungalows del Hotel Baobab Beach, ubicados a escasos metros del mar en una playa de arena blanca conservan el sabor original y auténtico sin masi.cación de una isla tropical y el centro de buceo Spanish Dancer, organiza las inmersiones en algunos de los más de veinte lugares ideales para esta actividad.
Esta exótica isla tiene como máximos tesoros su frondosa vegetación, sus maravillosas playas de arena fina y sus aguas color turquesa. Livingstone eligió esta isla de 90 kilómetros. de largo por 30 de ancho como base de sus expediciones y no se equivocó.
Zanzíbar huele a especias y parece salida de un cuento de hadas, envuelta en un ambiente de magia. Recorriendo las calles de Stone Town se percibe claramente este encanto, mercadillos repletos de objetos curiosos, puestos de pescados y verduras frescas, casas de coral, cabañas de barro, antiguos clubes británicos como el la Casa de Africa que aunque un poco deteriorado aún es buen lugar para tomar un cóctel, casas con relieves de madera como el Ayuntamiento, el Antiguo Fuerte construido por los portugueses en 1700 con una tienda de artesanía en su interior, la llamada Casa de las Maravillas, impresionante edificio de cuatro pisos y enormes terrazas construido por el Sultán Barghash a finales del XIX y el Museo de Historia Natural.
Merece la pena visitar también los Jardínes Jamitive con un espléndido restaurante al aire libre donde hay actuaciones musicales improvisadas, la Reserva Jozani donde se pueden ver los monos descubiertos por Sir John Kirk, los restos de los Baños Kidichi y Kizimbani y los palacios reales de Marhubi y Mwinyi Mikuu.
Es imprescindible recorrer las pequeñas aldeas que salpican la isla, donde se mezclan las costumbres africanas con las asiáticas y con las tribales. Las playas son paradisíacas y cuentan con palmeras, cocoteros, bananos, mangos, pimenteros y plantas de clovis. En la zona este, la barrera coralina es impresionante.
DOCUMENTACIÓN: Kenya: Pasaporte español, francés, portugués o andorrano con una validez mínima de 6 meses, más visado de entrada que se tramita en el aeropuerto de llegada y cuyo importe es de 50 Usd (una sóla entrada) y 100 Usd (múltiples entradas). Visado de tránsito en Nairobi: 20 Usd.(El pago de visado se realiza localmente y no está incluido en el precio del viaje. Sujeto a cambio sin previo aviso). Tanzania y Zanzíbar: Pasaporte español, francés, portugués o andorrano en vigor con validez mínima de 6 meses y visado, cuyo trámite y pago se realiza en el aeropuerto a la llegada, en Arusha o en la frontera tanzana (si se viaja desde Kenya); el importe no está incluido en el precio del viaje y es de 30 Usd. (sujeto a cambio sin previo aviso). Tenga preparada la cantidad a su llegada al país. Compruebe que el pasaporte le sea devuelto en hoteles y lodges. Rogamos consulten para súbditos de otras nacionalidades. Información sólo válida para los programas publicados en folleto no sobrepasando los días fijados.
ADUANA: Está prohibida la exportación de cualquier tipo de objeto elaborado a partir de origen animal. Recordamos que el tráfico de marfil, artículos de concha, coral y especies protegidas está prohibido. Aquellos pasajeros que efectúen el safari a Selous ó Saadani desde Zanzíbar, a su vuelta del continente, o bien efectúen un programa a Kenya ó Tanzania, volverán a pasar el control de aduanas y de sanidad.
ALOJAMIENTO Y HOTELES: Nuestros precios están basados en habitaciones del tipo standard, con 2 camas grandes. La ocupación triple (3 personas) o cuádruple (4 personas) está sujeta a acomodarse, en ambos
casos, en las 2 camas existentes sin cama supletoria. Si se precisan camas adicionales, pueden solicitarse en recepción del hotel mediante el pago correspondiente. Siguiendo normas internacionales las habitaciones deben desalojarse antes del mediodía. A modo orientativo, indicamos el número máximo de personas que los hoteles en Zanzíbar admiten por habitación (sin cama extra y sujeto a disponibilidad en el momento de efectuar la reserva), con la reducción de espacio que ello supone, por no tratarse de habitaciones con mayor tamaño. En el caso de niños se entiende que la edad máxima es hasta 11 años. Los desayunos, almuerzos, cenas incluidas están sujetos a que los horarios de los vuelos internacionales o domésticos permitan llevar a cabo este servicio dentro de los horarios de funcionamiento de los restaurantes.
CLIMA: En la Isla de Zanzíbar, el clima es caluroso y húmedo, suavizado por las brisas marinas. La temperatura media aproximada es de 25º a 30º. En Tanzania y Kenya, el clima es templado, variando según la altitud y la presenciade grandes lagos. Suele refrescar
DEPORTES NÁUTICOS: Existen muchas posibilidades en la isla de Zanzíbar de practicar todo tipo de deportes náuticos, sin embargo, destaca muy especialmente el buceo como deporte estrella por los maravillosos fondales que se encuentran en la barrera de coral y en el atolón de Mnemba. Todos los hoteles disponen de centros de buceo con instructores especializados, tanto para los que se inicien en este deporte, impartiéndoles las clases y prácticas necesarias, como para aquellos ya experimentados. Los centros de buceo incluyen el material imprescindible para efectuar las inmersiones. Se dispone de lanchas especialmente diseñadas para desplazar a los buceadores y su equipo a las distintas zonas de buceo.
ELECTRICIDAD: 220/240 voltios. Se precisa adaptador en algunos hoteles/lodges.
EQUIPAJE: El peso máximo autorizado por persona es de 20 Kg. También pueden subir a bordo como equipaje de mano una bolsa, un pequeño maletín, un bolso de señora, etc. Recomendamos identifiquen claramente su equipaje mediante etiquetas debidamente cumplimentadas para agili- Recomendamos, no obstante, a las personas que lo deseen, lleven consigo los elementos de tipo más personal tales como máscara, regulador, computadora de buceo, etc. En el centro de buceo de cada hotel, le proporcionarán toda la información que pueda precisar.
DIFERENCIA HORARIA: Kenya y Tanzania: más 1 hora con respecto a España Peninsular en verano. Otoño-invierno más 2 horas.
COMPRAS: En Kenya y Tanzania, se pueden adquirir tallas de madera y de esteatita, figuras en barro, cestos, tejidos y abalorios. En Zanzíbar, objetos y joyas en piedra y plata, brazaletes, cestas conteniendo bolsitas de especias, aceite de coco y jabones, objetos de cuero, telas de algodón de vistosos colores y diseños, sellos y tinga tingas (pinturas abstractas de llamativos colores), flechas y lanzas (que pueden ser consideradas armas en el momento de embarcar y no ser autorizado a subirlas a bordo). Recomendamos guardar todos los recibos
de sus compras y tenerlos a mano para poderlos presentar si son requeridos el día de la salida del país en la aduana.
EQUIPAJE:
El peso máximo autorizado por persona es de 20 Kg. También pueden subir a bordo como equipaje de mano una bolsa, un pequeño maletín, un bolso de señora, etc. Recomendamos identifiquen claramente su equipaje mediante etiquetas debidamente cum¬plimentadas para agilizar la distribu¬ción del equipaje a la llegada. Vuelos Zanzíbar – Nairobi y v.v. o Zanzíbar – Arusha y v.v. máximo permitido de equipaje por persona 15 Kg. En vuelos en avioneta, el equipaje no debe exceder los 10 Kg. Para los pasajeros que realicen progra¬mas con safari en Kenya y Tanzania, es imprescindible que SOLO lleven una maleta de dimensiones normales y no rígida ya que el espacio de los vehí¬culos es muy restringido. En el caso de viajar con maletas duras que no encajen en el vehículo, parte del equi¬paje deberá permanecer en Nairobi. El transporte adicional de los equipajes que no reúnan las condiciones anterio¬res está sujeto a cargo que el pasajero debe asumir en el destino.
FOTOGRAFÍA:
Ante las eventuales dificultades de conseguir localmente el material de la marca y modelo que Ud. pueda precisar, le recomendamos abaste¬cerse de lo que necesite antes de la salida (pilas, cintas y baterías de vídeo, carretes fotográficos, etc.) y lo protejan de polvo. Para los safaris, les recomendamos llevar un buen zoom y teleobjetivo, películas de distinta sensibilidad y unos buenos prismáticos por persona. Como cortesía, no debe fotografiar a las personas sin previa autorización.
GASTRONOMÍA:
La tradición culinaria de Zanzíbar refleja la mezcla de las culturas árabe, india y swahili. El plato típico es el “Ugali wa Muhogo”, polenta de cassawa (mandioca), acompañada con arroz, carne o pescados cocidos en una salsa a base de curry o leche de coco. La influencia de la cocina árabe se refleja en la Pitta (pan árabe relleno con carne y salsa picante), el puré de berenjenas, la leche de coco y el café aromatizado. Entre los platos de coci¬na colonial figuran el pollo con tocino, sopas y estofados de papaya. En Kenya, la especialidad es la carne (buey, ternera, o cordero) guisada o asada al grill, junto a las salchichas y las especialidades de origen hindú como las sambusas (empanadillas de verduras).
En los lodges de Tanzania se sirve cocina internacional junto con la local, destaca el halua, postre dulce con almendras y el té o café con especias. En ambos países, son excelentes las frutas tropicales: melones, piñas, papayas, magos, mangos, plátanos y sus refrescantes zumos.
HORARIOS COMERCIALES EN ZANZÍBAR:
Bancos: lunes a viernes de 8.30 a 12.30 hrs, cierran el sábado y el domingo. El horario de los comercios es de las 8 ó las 9 hasta las 12 y de las 13 ó 14 hrs. hasta las 17 ó 18 hrs. Algunos comercios cierran en viernes y otros en domingos.
IDIOMA:
El idioma oficial de Tanzania es el swahili (kiswahili), de origen bantú, está compuesto de una cantidad de palabras árabes, indias, persas y por unas pocas de portuguesas e inglesas. El inglés es generalmente hablado por toda la población. En Kenya, el idioma oficial es el inglés junto con el swahili, subsisten un buen número de dialectos y lenguas tribales.
INDUMENTARIA:
Prendas ligeras y amplias de colores claros de algodón o de tejidos natu¬rales durante el día, buen número de camisetas y pantalones largos, camisas de manga larga y vestidos para las noches, ya que las temperaturas sue¬len descender si se efectúa un safari. El calzado debe ser cómodo y que permita la transpiración, chanclas de goma y llevar un buen surtido de calcetines. No olvide bañador, gafas de sol, gorra o sombrero de ala ancha, pañuelo grande para la cabeza o el cuello, recambio para las gafas o las lentillas y repelente antimosquitos y protector solar no perfumados. De seguir una determinada medicación, llevar una cantidad suficiente para cubrir la estancia.
MONEDA:
Kenya: Chelín (Shilling, Kes)
Tanzania: Chelín (Shilling, Tzs).
Recomendamos llevar dólares ameri¬canos en billetes pequeños de 1 a 100 Usd. La moneda de pago en hoteles, lodges y restaurantes es el dólar ame-ricano. Las tarjetas de crédito acepta¬das en los hoteles y restaurantes son: Visa y Mastercard que llevan los números marcados en relieve, el sis¬tema bancario en Zanzíbar no admite las tarjetas con banda magnética, llamadas Electron. En Zanzíbar para comprar souvenirs se recomienda llevar dinero en efectivo. Aconsejamos guardar todos los justifi¬cantes de los cambios efectuados.
PLAYAS Y PROTECCIÓN:
Precaución para los no acostumbrados a tomar el fuerte sol tropical. Conviene prevenirse con cremas de alta protección. Recomendamos pasear por las playas y rocas con chanclas de goma.
PRESENTACIÓN EN EL VUELO DE MADRID:
Dos horas antes de la salida del vuelo .Pasajeros con salida desde otros aeropuertos, consulten con su agencia el lugar y hora de presentación.
PROPINAS:
En los hoteles, bares y restaurantes se acostumbra a dar un 10% del importe. Las propinas a guías locales, guías-chóferes, maleteros, son a criterio del pasajero según el servicio y atención recibidos.
REGÍMENES DE ESTANCIA:
MP (media pensión), PC (pensión com¬pleta), (MP y PC no incluyen bebidas), TI (todo incluido).
RESPONSABILIDADES:
De acuerdo a las normas estableci¬das por la Comunidad Europea, de producirse alguna anomalía, deberá presentar queja durante su estancia. Los hoteles no aceptan reclamaciones una vez abandonado el mismo.
SANIDAD Y VACUNAS:
Estancias en Zanzíbar, recomendable la vacuna de la fiebre amarilla. Restos de programas, recomendable la vacuna de la fiebre amarilla. Dado que las condiciones sanitarias son factores en constante cambio, sugerimos acudir al centro sanitario oficial más próximo a su domicilio, para actualizar dicha información y evitar cualquier contratiempo.
SEGURIDAD:
La mayoría de los hoteles disponen de servicios propios de seguridad (cajas fuertes), en recepción o en la misma habitación (algunas veces con cargo). Solicite su propia caja de seguridad a la llegada al hotel y no olvide reclamar sus valores en el momento de la partida.
TASAS DE AEROPUERTO:
Kenya: Vuelos internacionales: 33 Usd.
Tanzania: Vuelos internacionales: 30 Usd., domésticos: 7 Usd.
Vuelos Zanzíbar – Nairobi: 25 Usd.
Importes a abonar localmente por el pasajero.
(Importes sujetos a cambio sin previo aviso).
Excursiones.
• ISLA DE LA PRISION (CHANGU) (Medio día) A bordo de una embarcación de pescadores, "mashua" (13-15 asientos descubierta o cubierta), navegación a la Isla de Changu, más conocida como la Isla de la Prisión. Visita de las ruinas y del antiguo dispensario. Se podrán observar los curiosos habitantes de la isla, las tortugas gigantes, traídas de las islas Seychelles en el siglo XIV. Travesía de regreso a Zanzíbar Ciudad. Tiempo libre para recorrer la ciudad a su aire, pasear por las estrechas callejuelas y realizar compras. Regreso al hotel.
• TOUR DEL SULTAN (Día completo) El Sultán Sayyid Said fue quién en 1.812, introdujo las primeras semillas de clavo y su cultivo. Recorrido de la isla por los caminos que él emprendió. En el interior de la isla se descubre un festival de colores, sabores y perfumes en la plantación que se visita donde se conocerán las especias, frutas y vegetación autóctonos. Parada en los baños de Kidichi donde el sultán se refrescaba después de visitar sus plantaciones y de realizar sus salidas de caza. La ruta prosigue con una visita de Stone Town, sigue hacia las ruinas del palacio de Maruhubi, uno de los palacios del sultán, hasta terminar sobre las 14 hrs. En el restaurante MTONI MARINE, sobre la playa, muy famoso en Zanzíbar por su cocina muy sofisticada, con o sin especias. Descansando, bañándose en la piscina o tomando el sol hasta las 17 hrs., hora de embarcarse para
un mini-crucero a bordo de un dhow (típica embarcación local árabe), pasando a lo largo de las islas hacia Stone Town, con vistas de la ciudad desde el océano y de la puesta de sol tomando un aperitivo. Regreso al hotel.
• KIZIMKAZI Y BOSQUE DE JOZANI (Día completo) Salida del hotel hacia el sur de la isla. Durante la ruta se descubrirán los bellos paisajes de la isla. Llegada a Kizimkazi, pequeño pueblo de pescadores y puerta de entrada a la reserva natural de Baya de Menai, también llamada la Bahía de los 1.000 delfines. Embarque en una barca motorizada de madera para ir al encuentro de los delfines. Baño en el mar. De
regreso a tierra, almuerzo en un restaurante local (pescado). Visita del bosque de Jozani y paseo para observar los árboles tropicales y el colobus, simio arborícola de larga cola y vistoso penacho. De camino
al hotel nos detendremos en el barrio de Stone Town para contemplar la puesta de sol. Almuerzo incluido.
• JEEP SAFARI (Día completo, conducción exclusiva por chofer local) El mejor modo de conocer un lugar es
establecer un verdadero contacto con la naturaleza y sus gentes. Salida en grupos reducidos en vehículo 4 x 4 para descubrir el auténtico Zanzíbar. Recorrido de 55 Km. por caminos de tierra para visitar pueblecitos escondidos. Almuerzo en la playa con cocina local. Tiempo libre para relajarse en la zona hasta la puesta de sol.
• DIA AZUL (Día completo) Inolvidable día en el mar a bordo de un dhow (típica embarcación local de vela)
para disfrutar desde el océano de los perfiles de la isla, de los colores únicos del mar y de los bancos de arena. Tiempo para bañarse y practicar el snorkel para admirar los fondos marinos de la parte norte de la reserva marina de la Baya de Menay. Parada en una isla deshabitada y almuerzo de pescado acompañado de una selección de platos locales. Regreso al hotel.
• CATAMARAN JULIA (Día completo) Mini-crucero ida y vuelta desde Nungwi a la isla de M’nemba, a bordo del catamarán Julia. Día de descanso a bordo para tomar el sol, contemplar el océano y aprender de los marineros algunas técnicas de navegación a vela. A la llegada a M’nemba, snorkel o inmersión en las aguas paradisíacas para aquellos que lo deseen. Almuerzo, refrescos, té y café a bordo. Segunda inmersión o baño.
• CENA EN STONE TOWN (Excursión nocturna. Una vez durante su estancia, algo que uno debe hacer es pasar una velada en la ciudad de Zanzíbar. Llegada alrededor de las 17 hrs. a la playa de Shangani, ubicada en la ciudad de Zanzíbar, en el barrio de Stone Town. Embarque en un dhow tradicional, inicio de la navegación bordeando la costa y la ciudad pasando frente el Fuerte Portugués, la Casa de las Maravillas, el Palacio del Pueblo y las islas de la Prisión de las Tumbas y de las Serpientes. Desembarque
en la playa de Mtoni. Un sendero iluminado por candelas conduce al restaurante MTONI MARINE donde las mesas preparadas para la cena esperan en la playa. Una orquesta zanzíbarí completa la magia de esta noche bajo las estrellas.
• NUNGWI (2 días/1 noche) "EL IBIZA" DE ZANZIBAR Para los visitantes interesados en la práctica
del buceo o en disfrutar de un ambiente relajado y pintoresco, Nungwi, en la zona norte de la isla, ofrece esta posibilidad con inmersiones espectaculares en las Leven Bank, la isla de Tumbatu, Hunga y el atolón de Mnemba. Los bungalows del Hotel Baobab Beach, ubicados a escasos metros del mar en una playa de arena
blanca conservan el sabor original y auténtico sin masificación de una isla tropical y el centro de buceo Spanish Dancer, llevado por una familia española que tuvo un reportaje Televisivo en el programa Thalassa
que organiza las inmersiones en algunos de los más de veinte lugares idealespara esta actividad.
• RESERVA DE RUAHA (2 días/1 noche) Es el segundo parque nacional de la Tanzania. El campamento "Mdonya Old River" es de tipo tradicional exactamente como los campamentos de origen de los primeros
safaris, pero con todas las comodidades. Se localiza en el centro mismo del parque, en una de las áreas más salvajes y de seguro se pueden admirar impalas, búfalos, cebras, jirafas, kudus, elefantes, dik diks, leones... y aun más animales salvajes. Este safari será a la vez aventurero, educativo y por supuesto brinda un momento emocional único.
• ISLA DE PEMBA (posibilidad de 2 días/1 noche o 3 días/2 noches) Oportunidad de conocer la segunda isla
del archipiélago de Zanzíbar, Pemba, isla totalmente diferente a la de Zanzíbar, con paisajes de colinas y valles.
GUÍA PRÁCTICA
ADUANA:
Está prohibida la exportación de cual¬quier tipo de objeto elaborado a partir de origen animal. Recordamos que el tráfico de marfil, artículos de concha, coral y especies protegidas está prohi¬bido. Aquellos pasajeros que efectúen el safari a Selous, Ruaha o Saadani desde Zanzíbar, a su vuelta del conti¬nente, o bien efectúen un programa a Kenya o Tanzania, volverán a pasar el control de aduanas y de sanidad.
ALOJAMIENTO Y HOTELES:
Nuestros precios están basados en habitaciones del tipo standard, con 2 camas grandes. La ocupación triple (3 personas) o cuádruple (4 personas) está sujeta a acomodarse, en ambos casos, en las 2 camas existentes sin cama supletoria. Si se precisan camas adicionales, pueden solicitarse en la recepción del hotel mediante el pago correspondiente. Siguiendo normas internacionales las habitaciones deben desalojarse antes del mediodía.
A modo orientativo, indicamos el número máximo de personas que los hoteles en Zanzíbar admiten por habitación (sin cama extra y sujeto a disponibilidad en el momento de efec¬tuar la reserva), con la reducción de espacio que ello supone, por no tratar¬se de habitaciones con mayor tamaño. En el caso de niños se entiende que la edad máxima es hasta 11 años.
Los desayunos, almuerzos, cenas incluidas están sujetos a que los horarios de los vuelos internacionales o domésticos permitan llevar a cabo este servicio dentro de los horarios de funcionamiento de los restaurantes.
CLIMA:
En la Isla de Zanzíbar, el clima es caluroso y húmedo, suavizado por las brisas marinas. La temperatura media aproximada es de 25º a 30º C.
En Tanzania y Kenya, el clima es templado, variando según la altitud y la presencia de grandes lagos. Suele refrescar desde el anochecer hasta el amanecer, en especial en las zonas del Serengeti y Ngorongoro.
COMPRAS:
En Kenya y Tanzania, se pueden adqui¬rir tallas de madera y de esteatita, figuras en barro, cestos, tejidos y abalorios.
En Zanzíbar, objetos y joyas en piedra y plata, brazaletes, cestas conteniendo bolsitas de especias, aceite de coco y jabones, objetos de cuero, telas de algodón de vistosos colores y diseños, sellos y tinga tingas (pinturas abstrac¬tas de llamativos colores), flechas y lanzas (que pueden ser consideradas armas en el momento de embarcar y no ser autorizado a subirlas a bordo).
Recomendamos guardar todos los recibos de sus compras y tenerlos a mano para poderlos presentar si son requeridos el día de la salida del país en la aduana.
COSTUMBRES / MONUMENTOS:
Teniendo en cuenta la mayoría musulmana que habita en la isla de Zanzíbar, recomendamos acercarse a su cultura con el mayor respeto (la entra¬da a las mezquitas está restringida a los habitantes locales).
DEPORTES NÁUTICOS:
Existen muchas posibilidades en la isla de Zanzíbar de practicar todo tipo de deportes náuticos, sin embargo, destaca muy especialmente el buceo como deporte estrella por los mara¬villosos fondales que se encuentran en la barrera de coral y en el atolón de Mnemba. Gran parte de los hoteles disponen de centros de buceo con instructores especializados, tanto para los que se inicien en este deporte, impartiéndoles las clases y prácticas necesarias, como para aquellos ya experimentados.
Los centros de buceo incluyen el material imprescindible para efectuar las inmersiones. Se dispone de lanchas especialmente diseñadas para despla¬zar a los buceadores y su equipo a las distintas zonas de buceo.
Recomendamos, no obstante, a las personas que lo deseen, lleven consigo los elementos de tipo más personal tales como máscara, regulador, compu¬tadora de buceo, etc.
En el centro de buceo de cada hotel, le proporcionarán toda la información que pueda precisar.
DIFERENCIA HORARIA:
Kenya y Tanzania: más 1 hora con res¬pecto a España Peninsular en verano. Otoño-invierno más 2 horas.
DOCUMENTACIÓN:
Kenya: Pasaporte español, con una validez mínima de 6 meses, más visado de entrada que se tramita en el aeropuerto de llegada cuyo importe es de 50 Usd. (una sola entrada) y 100 Usd. (múltiples entradas). Visado de tránsito en Nairobi: 20 Usd. (el pago del visado se realiza localmente y no está incluido en el precio del viaje, sujeto a cambio sin previo aviso).
Tanzania y Zanzíbar: Pasaporte español, en vigor con validez mínima de 6 meses y visado, cuyo trámite y pago se realiza en el aeropuerto a la llegada o en la frontera tanzana (si se viaja desde Kenya); el importe no está incluido en el precio del viaje y es de 50 Usd. (sujeto a cambio sin previo aviso).
Tenga preparada la cantidad a su llegada al país.
Información sólo válida para los programas publicados en folleto no sobrepasando los días fijados.
Para súbditos de otras nacionalidades consultar requisitos en nuestra página web: http://iberojet.es
Compruebe que el pasaporte le sea devuelto en hoteles y lodges.
ELECTRICIDAD:
220/240 voltios. Se precisa adaptador en algunos hoteles / lodges.
EQUIPAJE:
El peso máximo autorizado por persona es de 20 Kg. También pueden subir a bordo como equipaje de mano una bolsa, un pequeño maletín, un bolso de señora, etc. Recomendamos identifiquen claramente su equipaje mediante etiquetas debidamente cum¬plimentadas para agilizar la distribu¬ción del equipaje a la llegada.
Vuelos Nairobi - Zanzíbar máximo per¬mitido de equipaje por persona 15 Kg.
En vuelos en avioneta, el equipaje no debe exceder los 15 Kg.
Para los pasajeros que realicen progra¬mas con safari en Kenya y Tanzania, es imprescindible que SOLO lleven una maleta de dimensiones normales y no rígida ya que el espacio de los vehí¬culos es muy restringido. En el caso de viajar con maletas duras que no encajen en el vehículo, parte del equi¬paje deberá permanecer en Nairobi. El transporte adicional de los equipajes que no reúnan las condiciones anterio¬res está sujeto a cargo que el pasajero debe asumir en el destino.
FOTOGRAFÍA:
Ante las eventuales dificultades de conseguir localmente el material de la marca y modelo que Ud. pueda precisar, le recomendamos abaste¬cerse de lo que necesite antes de la salida (pilas, cintas y baterías de vídeo, carretes fotográficos, etc.) y lo protejan de polvo. Para los safaris, les recomendamos llevar un buen zoom y teleobjetivo, películas de distinta sensibilidad y unos buenos prismáticos por persona. Como cortesía, no debe fotografiar a las personas sin previa autorización.
GASTRONOMÍA:
La tradición culinaria de Zanzíbar refleja la mezcla de las culturas árabe, india y swahili. El plato típico es el “Ugali wa Muhogo”, polenta de cassawa (mandioca), acompañada con arroz, carne o pescados cocidos en una salsa a base de curry o leche de coco. La influencia de la cocina árabe se refleja en la Pitta (pan árabe relleno con carne y salsa picante), el puré de berenjenas, la leche de coco y el café aromatizado. Entre los platos de coci¬na colonial figuran el pollo con tocino, sopas y estofados de papaya.
En Kenya, la especialidad es la carne (buey, ternera, o cordero) guisada o asada al grill, junto a las salchichas y las especialidades de origen hindú como las sambusas (empanadillas de verduras).
En los lodges de Tanzania se sirve cocina internacional junto con la local, destaca el halua, postre dulce con almendras y el té o café con especias.
En ambos países, son excelentes las frutas tropicales: melones, piñas, papayas, mangos, plátanos y sus refrescantes zumos.
HORARIOS COMERCIALES EN ZANZÍBAR:
Bancos: lunes a viernes de 8.30 a 12.30 hrs., cierran el sábado y el domingo. El horario de los comercios es de las 8 ó las 9 hasta las 12 y de las 13 ó 14 hrs. hasta las 17 ó 18 hrs. Algunos comercios cierran en viernes y otros en domingos.
IDIOMA:
El idioma oficial de Tanzania es el swahili (kiswahili), de origen bantú, está compuesto de una cantidad de palabras árabes, indias, persas y por unas pocas de portuguesas e inglesas. El inglés es generalmente hablado por toda la población. En Kenya, el idioma oficial es el inglés junto con el swahili, subsisten un buen número de dialectos y lenguas tribales.
INDUMENTARIA:
Prendas ligeras y amplias de colores claros de algodón o de tejidos natu¬rales durante el día, buen número de camisetas y pantalones largos, camisas de manga larga y vestidos para las noches, ya que las temperaturas sue¬len descender si se efectúa un safari. El calzado debe ser cómodo y que permita la transpiración, chanclas de goma y llevar un buen surtido de calcetines. No olvide bañador, gafas de sol, gorra o sombrero de ala ancha, pañuelo grande para la cabeza o el cuello, recambio para las gafas o las lentillas y repelente antimosquitos y protector solar no perfumados. De seguir una determinada medicación, llevar una cantidad suficiente para cubrir la estancia.
MONEDA:
Kenya: Chelín (Shilling, Kes)
Tanzania: Chelín (Shilling, Tzs).
Recomendamos llevar dólares ameri¬canos en billetes pequeños de 1 a 100 Usd. La moneda de pago en hoteles, lodges y restaurantes es el dólar americano. Las tarjetas de crédito aceptadas en los hoteles y restau¬rantes son: Visa y Mastercard que lle¬van los números marcados en relieve, el sistema bancario en Zanzíbar no admite estas tarjetas con banda magnética, las llamadas Electron. En Zanzíbar sólo se aceptan los billetes de dólar “con la cabeza grande” que son más actuales. Consultar a la entidad bancaria en el momento del cambio. En Zanzíbar para comprar souvenirs se recomienda llevar dinero en efectivo. Aconsejamos guardar todos los justifi¬cantes de los cambios efectuados.
PLAYAS Y PROTECCIÓN:
Precaución para los no acostumbrados a tomar el fuerte sol tropical. Conviene prevenirse con cremas de alta protec¬ción. Recomendamos pasear por las playas y rocas con chanclas de goma.
PRESENTACIÓN EN EL VUELO DE MADRID:
Dos horas antes de la salida del vuelo (ver pág. 15 Asistencia Iberojet en los aeropuertos). Pasajeros con salida desde otros aeropuertos, consulten con su agencia el lugar y hora de presentación.
PROPINAS:
En los hoteles, bares y restaurantes se acostumbra a dar un 10% del importe. Las propinas a guías locales, guías-chóferes, maleteros, son a criterio del pasajero según el servicio y atención recibidos.
REGÍMENES DE ESTANCIA:
MP (media pensión), PC (pensión com¬pleta), (MP y PC no incluyen bebidas), TI (todo incluido).
RESPONSABILIDADES:
De acuerdo a las normas estableci¬das por la Comunidad Europea, de producirse alguna anomalía, deberá presentar queja durante su estancia. Los hoteles no aceptan reclamaciones una vez abandonado el mismo.
SANIDAD Y VACUNAS:
Estancias en Zanzíbar, recomendable la vacuna de la fiebre amarilla. Resto de programas, recomendable la vacuna de la fiebre amarilla. Dado que las condiciones sanitarias son factores en constante cambio, sugerimos acudir al centro sanitario oficial más próximo a su domicilio, para actualizar dicha información y evitar cualquier contratiempo.
SEGURIDAD:
La mayoría de los hoteles disponen de servicios propios de seguridad (cajas fuertes), en recepción o en la misma habitación (algunas veces con cargo). Solicite su propia caja de seguridad a la llegada al hotel y no olvide reclamar sus valores en el momento de la partida.
TASAS DE AEROPUERTO:
Kenya: Vuelos internacionales: 33 Usd.
Tanzania: Vuelos internacionales: 50 Usd., domésticos: 8 Usd.
Importes a abonar localmente por el pasajero.
(Importes sujetos a cambio sin previo aviso).
Tasa de salida (Importe a abonar en destino y en la moneda local): 25 Usd.
VUELOS:
Los vuelos Zanzíbar – Saadani – Zan¬zíbar se realizan en avionetas Let 410 Uvpe9 Turbo de 19 asientos, Caravan de 19 asientos o Cessna 404 Titan de 12 asientos.
Los vuelos Zanzíbar – Selous y/o Ruaha se realizan en avionetas Cessna C208 Caravan de 13 asientos y Cessna C206 Caravan de 5 asientos.
En caso de que los vuelos internacio¬nales o domésticos sufriesen alguna alteración en su día de operación u horario, los itinerarios podrán variar en su orden o contenido y se infor¬maría en caso de tener que aplicarse suplemento.
Incluye:
• Avión Madrid Zanzibar Ida y vuelta vuelta clase turista.
• Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.
• Estancia de 7 noches en régimen todo incluido.
• Seguro de viaje.
• Incremento de carburante incluido 09/04/2008.
Extras:
• Tasas de aeropuerto no incluidas 98 Euros.
• Viisado, pago y tramitación en destino.
• Impuestos aeropuertuarios pagados en destino.
• Seguro de cancelación.
Condiciones de la oferta:
Precios finales. Tasas y suplemento carburante incluidos. IVA incluido Hotel y precio final se confirman al formalizar reserva Precio por persona en régimen indicado El precio no incluye los conceptos definidos expresamente
VIAJESSOLOOFERTAS.COM NO SE HACE RESPONSABLE DE LA MANIPULACION, UTILIZACION CON OTRO FINES DEL CONTENIDO DE NUESTROS PRESUPUESTOS SOLICITADOS YA QUE VAN DIRIGIDOS UNICAMENTE A LOS SOLICITANTES CUALQUIER UTLIZACION DEL CONTENIDO DE ESTA INFORMACION CONFIDENCIAL SERÁ PERSEGUIDO . Toda utilización de esta información no conforme con su destino, así como toda difusión, alteración, cambio, falsificación o publicación, total o parcial, del mismo, está prohibida, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de protección de datos. REGULACION JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJES COMBINADOS Y ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuestos en la ley 21/1995, de 6 de Julio, de viajes combinados (BOE 7-7-1995), la ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre condiciones generales de la contratación (14-4-98) y en la ley 26/1984, de 19 de Julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios (BOE 24-7-84) y demás disposiciones vigentes.La presentes condiciones generales se incorporan, aceptadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sea los programas/oferta contenidos en el programa/folleto y obliga a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o con consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato.
1.- SERVICIOS-CONFIRMACIONES-PRECIOS Nuestros precios, indicados en la confirmación de reserva, incluyen avión ida y vuelta, traslados, hotel según régimen indicado, seguro de viaje, incremento de carburante, tasas de aeropuerto y gastos de envío. No se encuentra incluido en el citado precio, los impuestos locales, los impuestos aeroportuarios que hayan de abonarse directamente en destino, propinas y cualquier otro servicio no mencionados o contenido en la programación de la oferta, servicio de mensajería en el que la entrega de la documentación deba realizarse en un plazo inferior a 72 horas, y en el caso de reemisión de billetes serán a portes debidos. No existirá obligación de indemnización, en los casos de cancelación del viaje antes de la fecha de salida acordada, en los siguientes supuestos: a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ningún caso, tampoco serán indemnizables los gastos en los que, como consecuencia de los antedichos supuestos, el consumidor se vea obligado a incurrir, y no incluidos en el contrato. De forma similar, declinamos cualquier tipo de responsabilidad, en caso de que el tiempo no acompañe su viaje o las condiciones meteorológicas no fueran las deseadas. El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante y tasas e impuestos aplicables. Cualquier variación del precio de los citados elementos, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje tanto a la alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Las citadas modificaciones serán notificadas al deudor, por escrito o por cualquier otro medio que deje fehaciente constancia de la comunicación efectuada.
2.- RESERVA, DOCUMENTACIÓN Y ENTREGA.La reserva se formalizará con la aceptación de las condiciones generales, y con el consiguiente pago del 30% del precio del viaje combinado como requisito para bloquear la misma, así como poniendo a nuestra disposición la documentación necesaria en un período comprendido entre 24 y 48 horas para el caso de que todos los servicios sean confirmados en el acto. No se tendrán en cuenta a efectos del cómputo del plazo indicado en el apartado anterior, los sábados, domingos y festivos. El 70% restante del precio del viaje, habrá de abonarse 20 días antes de la fecha de salida acordada. De no procederse al pago del importe total y global al que asciende el viaje contratado en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, con las consecuencias que más adelante se exponen. Por otro lado, en caso de que al recibir la documentación estuviera fuera de plazo de los 20 días se procederá en 24 horas al recibir la documentación al pago pendiente restante. Los pagos mencionados se podrán realizar mediante ingreso o transferencia en las siguientes Entidades Bancarias: Banco Popular: C.C.C.: 0075 1041 97 0600045565. Caja Madrid: C.C.C.: 2038 1110 17 6800017379. La Caixa.: C.C.C. 2100 5454 45 0200074677. Una vez efectuado dicho ingreso o transferencia, habrá de enviarse por fax el justificante o comprobante de la misma al siguiente número: 902 023 252. Alternativamente a lo anteriormente señalado, se ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta de crédito, salvo “American Express”, NO ADMITIDA, sirviéndose de nuestra plataforma de pago seguro a través de esta ficha personal, una vez que han sido aceptadas las condiciones de la oferta (la tarjeta ha de estar debidamente dada de alta en comercio electrónico seguro), debiendo indicar en todo momento la referencia del viaje con el que dicho ingreso se corresponde. En caso de que los números de la tarjeta de crédito nos sean remitidos, vía mail, fax o teléfono, previamente y antes de proceder a su uso, el consumidor deberá hacernos entrega, por el medio que estime más conveniente, tanto fotocopia del Documento Nacional de Identidad, como una autorización por escrito debidamente firmada autorizando el pago con aquella. El cliente comprobará con nuestra Agencia de Viajes, a través del Tfno. 902.998.909, la documentación entregada relativa al viaje contratado (fechas, vuelos, horarios, nombres y apellidos de los pasajeros, hotel, régimen y lugar de presentación) con la finalidad de subsanar cualquier tipo de error. A este respecto, el cliente dispondrá de un plazo de 72 horas para comunicar cualquier incidencia o error en su documentación. De no ser así, daremos por aceptados todos y cada uno de los servicios indicados en la documentación entregada por nuestro servicio de mensajería, o recogidos por el cliente personalmente.
3.- PENALIZACIÓN POR CAMBIOS O ANULACIÓN. Cualquier cambio posterior que se realice en la reserva efectuada (fechas, destino, hotel…) conllevará un suplemento de 15 Euros por reserva y cambio. En caso de desistimiento por parte del consumidor, éste tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, aunque deberá hacer frente a la pertinente indemnización (salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor), en las cuantías que a continuación se indican: a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje, si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes: 50% del precio correspondiente a la plaza de avión y/o crucero, habitación del hotel si la anulación se produce entre los 10 y 30 días anteriores a la salida. La totalidad de la plaza de avión y/o crucero dentro de los 9 días anteriores a la salida. En los casos de viajes combinados en los que se exige un mínimo de viajeros, y el desistimiento se produce dentro de los 10 días anteriores a la salida, el importe correspondiente al incremento del coste del resto de viajeros, con un límite máximo del importe total del viaje contratado.
4.- PASAPORTES, VACUNAS, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN. Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el Pasaporte o el DNI, según las leyes del país o países que se visiten. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes contratados así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En el caso en que al usuario le sea rechazada por alguna Autoridad la concesión de Visado por causas particulares del usuario, o le sea denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del consumidor, cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario. A efectos informativos, se recuerda a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje de cumplir todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, con la finalidad de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
5.- DAÑOS, EXTRAVIO DE EQUIPAJES, CAMBIOS HORARIOS DE LOS VUELOS, Y EN GENERAL, LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON LA EJECUCIÓN DEL VIAJE. Por tratarse esta una materia ajena a nuestro ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, aconsejamos a los usuarios analicen detenidamente las condiciones generales de las Agencias Organizadoras, declinando a este respecto por parte nuestra, cualquier tipo de responsabilidad. Por otro lado, también se rechaza cualquier responsabilidad en el desarrollo de las excursiones organizadas y ofrecidas en el lugar de destino.
6.- SEGURO OPCIONAL. Se informa al consumidor de la posibilidad de suscribir un seguro que le cubra los gastos de cancelación . En caso de suscribir dicho aseguramiento voluntario, así como el seguro incluido en el viaje concertado, el consumidor tramitara todas las gestiones encaminadas a su cobro directamente con la entidad aseguradora.
7.- HOJA DE RECLAMACIONES. El consumidor en todo momento dispondrá de una Hoja de Reclamaciones, previa solicitud en un plazo de 30 días a la llegada de su viaje, para hacer constar los incumplimientos de los que considere ha sido objeto. Reclamación que tramitaremos ante la agencia organizadora para su pertinente contestación o resolución, declinando cualquier responsabilidad en el tiempo de respuesta, o ausencia de la misma.
8.- SERVICIOS. Todos los servicios prestados al cliente como consecuencia de la contratación del viaje, son prestados por diferentes Tour Operadores, que son realmente los que organizan y ofrecen dichos servicios.
9.- CONDICIONES GENERALES. El usuario, al reservar y recibir la documentación de viaje, aceptará las anteriores condiciones publicadas en nuestra web e indicadas en la confirmación de su reserva. De forma similar, cuando la reserva se realice por teléfono, el cliente tiene a disposición de las citadas condiciones en la página www.viajessoloofertas.com.
