TENERIFE SUR . HOTEL GRAN MELIA PALACIO DE ISIDORA 5 * LUJO
A más de 3.700 metros de altura se alza el Teide, pico más alto de España y volcán que dió origen a la isla de Tenerife, la mayor en extensión del Archipiélago Canario. Su temperatura oscila entre los 17ºC en invierno y los 30ºC en verano. Es característico de su geografía el contraste entre el Norte y el Sur. Sus numerosas playas, doradas y extensas en el sur, y negras y sugerentes en las calas del norte, se complementan con enclaves únicos de gran riqueza natural, como el Parque Nacional Las Cañadas del Teide y el Valle de la Orotava. Isla ideal para encontrar sol, naturaleza y practicar actividades al aire libre.
Salidas desde:
MADRID
Tipo hab.
Regimen
Noches
Periodo
Precio
GRAN MELIA PALACIO DE ISIDORA
Magnifico complejo que te maravillara pos su ubicacion, instalaciones y servicios.
SITUACIÓN Y ENTORNO
En la costa sur oeste de la isla, en primera línea de mar.
HABITACIONES
Habitaciones exquisitamente decoradas con aire acondicionado, baño completo (duchas rain shower a presión), T.V. de pantalla plana de 32'', minibar, zona de estar de sofá-cama, Internet y terraza privada o balcón. La masters suite de 1 dormitorio, dispone de salon independiente con sofa-cama, bañera de hidromasaje, servicio de cafe y mesa comedor. Cuna sin cargo. Capacidad máxima: 3 adultos o 2 adultos y 2 niños (3ª persona en sofá cama). Nº de habitaciones: 609.
PISCINAS
Piscina en forma de lago de 260 metros de longitud y 5.000 m2. Yhi Spa y Health Club de 2000 m2.
BARES Y RESTAURANTES
4 restaurantes a la carta (cocina asiática, diseño, mediterránea y creativa) y 1 buffet, 6 bares.
ACTIVIDADES
Edificio independiente con zona deportiva: 2 pistas de tenis, 2 de paddle y simulador de golf. Miniclub (de 5 a 12 años) con monitores, zona infantil con piscina. Multitud de actividades deportivas y talleres culturales para adultos y niños.
SERVICIOS
Boutique, perfumeria y tienda de regalos. Servicio de lavanderia. Servicio medico 24 hrs (previa peticion).
RED LEVEL (Servicio Real) (no admite menores de 16 años). Incluye, entre otras, las siguientes facilidades: asistencia personalizada a la llegada y a la salida, habitación especial con bañera de hidromasaje en la terraza, servicio de mayordomo personal, carta de almohadas y menú especial de aromaterapia, buffet exclusivo con servicio de desayuno, aperitivos y servicio de bar por la tarde, área de acceso gratuito a Internet, biblioteca y prensa diaria, biblioteca de CD's y DVD's, reserva preferente en los restaurantes a la carta, spa y actividades, acceso a una piscina privada con servicio de "concierge" de piscina y servicio de bebidas.
YHI SPA Y HEALTH CLUB (con cargo): completo spa interior con piscina, piscina de flotación, cabinas para masaje, jacuzzis, sauna, terma, piscina de flotación, cabina vichy, zona de relax, peluquería, tratamientos faciales y corporales y boutique. Lo último en Health Club, frente a la piscina principal, con los más recientes equipos de alta tecnología, clases de spinning y clases de baile en grupo con entrenador personal. Centro Ritual del Agua: sauna, vapor herbal, regadera de choque térmico, duchas de esencias, jacuzzi, duchas de cromo-terapia y baños de pies bi-térmicos. Un singular Eco-Spa: zona de meditación Zen, clases en exteriores para mente y cuerpo (yoga, Tai-chi, meditación guiada), cabinas de tratamiento.
FAMILY CONCIERGE. Incluye, entre otras, las siguientes facilidades: asistencia personalizada a la llegada, área de recepción privada con servicio de aperitivos y bebidas durante el día, zona de videojuegos y acceso a Internet, habitaciones con Play Station (bajo petición), mini batas y zapatillas, minibar con bebidas para niños, artículos en el baño, toallas y almohadas exclusivos para los niños, servicio de Family Concierge durante el día, set Isora Playa a la llegada (gorra, camiseta, flotador y mini-loción bronceadora), reservas preferenciales en restaurantes, actividades y spa, acceso a una piscina infantil con juegos integrados.
COMODIDADES
Acceso para minusvalidos
Categoría
***** LUJO
Dirección:
Urb. La Jaquita, s/n.
Población:
Guia de Isora
País:
España
Descripción del viaje
OFERTA TENERIFE SUR // HOTEL GRAN MELIA PALACIO DE ISIDORA PRECIO POR PERSONA EN BASE A HABITACION DOBLE.
Tenerife, es la isla más grande de las Canarias y destaca por albergar el pico del Teide, el punto más alto de España con 3.187 m de altitud. Se trata de un volcán que rejuvenece con sus tímidas erupciones y que vigila atentamente las costumbres y tradiciones de los isleños
Tenerife es una isla que se distingue por su juventud, por su ritmo de vida, por sus deliciosas papayas y plátanos y por sus cristalinas aguas, como las que se encuentran en el acantilado de los Gigantes. La isla cuenta con grandes espacios vírgenes como el Parque Nacional de las Cañadas del Teide, una elevada meseta de campos de lava, donde la tranquilidad se respira por todos los rincones de la zona. En cuanto a flora, destacan los dragos centenarios, símbolos de las islas, un arbusto en el que cada rama reproduce en cierta forma toda la planta. El ejemplar más antiguo es el de Icod de los Vinos, con más de 3.000 años.
Santa Cruz de Tenerife es la capital de la isla, donde se distingue la Iglesia de la Concepción del s. XVI, el Monumento a la Candelaria, patrona del archipiélago canario, el Museo Arqueológico que exhibe piezas interesantes y el Palacio de Carta del s. XVII, con una preciosa fachada de cantera y un típico patio canario.
La Laguna, a 13 Km. de Santa Cruz de Tenerife, es una ciudad señorial fundada en 1497. Resalta su Catedral del s. XVI de estilo neoclásico, con elementos góticos en su interior y el Museo de la Ciencia y el Cosmos, un viaje al universo.
La Oratava, a 38 Km. de Santa Cruz de Tenerife, se encuentra en el centro de un maravilloso paisaje. Sus casas, sus palacios con balcones de madera y su casco antiguo, la convierten en un importante destino. Muy cerca, Puerto de la Cruz, uno de los principales centros turísticos de España, gracias a su privilegiado clima y situación, enclavada en el borde inferior junto a la costa. Ofrece atractivas piscinas junto al mar, un bello jardín botánico rico en especies tropicales y un sinnúmero de restaurantes, hoteles, centros de convenciones, bares, discotecas y cafeterías. En el otro extremo de la isla, destaca Playa de las Américas, un importante complejo turístico, cerca del pintoresco pueblo de Los Cristianos.
Playas en Tenerife
La isla de Tenerife, posee sorprendentes playas, a lo largo de su extensión, playas de arenas blancas, de arena volcánica, piscinas naturales al lado del mar, playas nudistas, caletas alejadas, inmersas en la naturaleza. Todo un paraíso para disfrutar del mar y del sol, todo el año.
PLAYAS EN ADEJE - PLAYA DE LAS AMERICAS
PLAYAS DE TROYA
El límite entre el término municipal de Adeje y el de Arona viene definido por el Barranco del Rey. En esta zona del litoral existen diferentes playas de arena dorada, como las Cuevitas y las playas de Troya, muy concurridas y con un clima muy soleado y seco.
Dispone de servicios de vestuarios y duchas. Cuenta con numerosos bares, restaurantes y terrazas a lo largo del paseo marítimo peatonal que bordea este tramo de costa.
En esta zona dos playas, técnicamente conocidas como Playa de las Américas I y Playa de las Américas II, han obtenido en 1998 la bandera azul que concede la Fundación para la Educación Ambiental en Europa (FEE). Este galardón se otorga a aquellas playas que cumplen la normativa comunitaria en materia de limpieza de las aguas del litoral y demás servicios de explotación, así como diferentes requisitos que se exigen a la hora de conceder dicho galardón.
Se dispone de alquiler de tumbonas, de embarcaciones de pedales y otras embarcaciones de recreo, y también de motos acuáticas (Jet-ski).
Se practican diferentes deportes como parascending, motonáutica, etc., y se dispone de diferentes diferentes clubes de buceo. Un tramo de este litoral es apto también para la práctica del surf.
PLAYA PARAISO Y CALLAO SALVAJE
Estos pequeños enclaves turísticos del término de Adeje se encuentran a unos 12 kms. desde Playa de las Américas en dirección a los Gigantes, con accesos señalizados desde la carretera que va bordeando la costa.
En Playa Paraíso existe una pequeña cala junto a una amplia piscina que pertenece al complejo turístico.
La urbanización Callao Salvaje cuenta con una pequeña playa de callaos.
LA CALETA Y PLAYA DE LA ENRAMADA
La Caleta es un pequeño enclave marinero en el término de Adeje y cercano a Playa de las Américas, con una playa de piedras y algunos restaurantes de pescado, al que se accede por un desvío desde la carretera de la costa.
Sin embargo, tomando un camino se puede llegar en una media hora hacia el sur a unas pequeñas calas de arena dorada.
Próxima a La Caleta se encuentra la playa de Diego Hernández, una de las pocas playas nudistas en Playa de las Americas.
La playa de la Enramada se encuentra entre La Caleta y Playa de las Américas. Es una cala tranquila con una playa de arena que suele estar poco concurrida.
PLAYA DE TORVISCAS
En Costa Adeje existen urbanizaciones tales como Playa del Duque, Fañabé, Torviscas, San Eugenio y el núcleo original de Playa de las Américas.
La serie de obras en el litoral lo han ido dotando de diferentes playas de arena, como las de Torviscas, la del Bobo y la del Duque o Fañabe.
En la urbanización de San Eugenio se halla el puerto deportivo (Telf. 79 36 61 y 79 45 11), de donde parten diferentes excursiones marítimas de recreo y pesca.
Muy cerca y en la costa del hotel Jardín Tropical se encuentra una bella terraza en cinco niveles con jardines y una piscina de 600 metros cuadrados y 90 de largo, Las Rocas perteneciente a este hotel y donde se paga un canon de acceso; cuenta con un confortable restaurante.
La siguiente playa es la del Bobo, donde existe una escuela de Windsurf con alquiler de tablas y una escuela de Vela con alquiler de embarcaciones de vela y catamaranes.
PLAYAS EN ARONA - PLAYA DE LAS AMERICAS
PLAYA DE LAS VISTAS
El litoral entre Playa de las Américas (Playas de Troya) y el puerto de Los Cristianos cuenta con unas buenas playas de arena dorada, como las de Las Caletillas y El Camisón, en el tramo costero frente al complejo de apartamentos Parque Santiago III y frente al hotel Sir Anthony.
Pasada la punta del Camisón se encuentra la Playa de Las Vistas, regenerada con arena de su fondo, con lo que se ha convertido en una de las mejores y de mayor longitud de la Isla.
En estas playas hay alquiler de tumbonas, de embarcaciones a pedal y de motos náuticas (Jet-ski) en la playa de Las Vistas, con numerosos bares y restaurantes en las cercanías.
PLAYAS EN GRANADILLA
PLAYA DE EL MÉDANO
La costa del municipio de Granadilla posee las mayores playas de la Isla, de fina arena dorada.
El Médano es un pequeño núcleo turístico, tranquilo y familiar, que cuenta con la mayor playa de Tenerife, de unos 2 kms. de longitud y mar muy poco profundo. Se accede por carretera directamente desde la autopista del Sur TF-1.
Cuenta con servicios de vestuarios y duchas en la plaza que hay junto a la playa, que tiene un kiosco y numerosos bares y restaurantes en sus alrededores, y también con una oficina de turismo (telefono:922 176 002).
Los constantes vientos en esta zona la hacen ideal para la práctica del windsurf. Los vientos tienen una menor incidencia en los meses de septiembre y octubre.
PLAYA DE LA TEJITA
Amplia playa de arena fina y un kilómetro de longitud situada a continuación de El Médano hacia el sur, a partir de Montaña Roja. Cuenta con una caseta donde se sirven refrescos.
En la pequeña cala al pie de Montaña Roja se practica nudismo. La playa tiene fama de algo peligrosa por las corrientes.
Es posible acceder hasta la playa por una pìsta de tierra que parte desde la carretera que une El Médano con Los Abrigos, aunque se recomienda acceder a pie debido al deterioro del paisaje por los vehículos todoterreno.
Un poco más al sur se encuentra la pequeña playa de El Confital, de arena negra.
PLAYAS EN LA LAGUNA
PISCINAS DE BAJAMAR
Bajamar, núcleo costero a 3 km. de Tejina, cuenta con un conjunto de piscinas de agua de mar: dos grandes y una infantil, con duchas y vestuarios. El acceso es gratuito, sólo hay que pagar un pequeño canon por el resto de los servicios.
También existe una pequeña playa de arena junto a la escollera, al lado de las piscinas, desde donde parte un paseo por la costa.
Muy cerca de las piscinas existe numerosos bares y restaurantes.
Playa del Arenal. Esta playa se encuentra entre Bajamar y Punta del Hidalgo, con arena negra o callaos, dependiendo de los períodos del año y de las mareas. Se accede hasta la misma playa por una vereda que parte de la carretera general, desde el antiguo Hotel Neptuno.
Suele ser frecuentada por practicantes del surf.
PLAYAS EN EL PUERTO DE LA CRUZ
PLAYA JARDÍN
Recientemente ha sido regenerado un kilómetro de la costa de Puerto de la Cruz, desde el Castillo de San Felipe hasta el barrio de Punta Brava. Se han utilizado para ello unos 200.000 metros cúbicos de arena extraída de los fondos marinos cercanos.
Esta playa ha recibido el distintivo de Bandera Azul para 1998 concedido por la Federación Europea de Educación Ambiental (FEE).Este galardón se otorga a aquellas playas que cumplen la normativa comunitaria en materia de limpieza de las aguas del litoral y demás servicios de explotación, así como diferentes requisitos que se exigen a la hora de conceder dicho galardón.
La playa está protegida por una escollera semisumergida y cuenta con unos 17.000 metros cuadrados de superficie ajardinada.
Este proyecto contó con la dirección artística de César Manrique.
COMPLEJO COSTA MARTÍNEZ
El complejo municipal de Costa Martiánez, orgullo del Puerto de la Cruz, es uno de los más admirados ejemplos de transformación de un litoral. Un prestigioso equipo técnico, dirigido por el renombrado artista lanzaroteño César Manrique, realizó esta singular obra adaptada a la arquitectura tradicional canaria y complementada con elementos vegetales de flora autóctona y originales esculturas.
Su lago artificial, con unos 27.000 metros cúbicos de agua de mar, realza las otras cuatro piscinas para adultos y tres infantiles, todas ellas de original trazado y belleza. Una variada gama de bares, restaurantes y kioscos, así como una sala de fiestas - única en el mundo bajo el nivel del mar - que dota al complejo de una especial vitalidad y lo convierten en uno de los centros más llamativos de toda la isla.
PLAYAS EN SANTA CRUZ DE TENERIFE
PLAYA DE LAS TERESITAS
Esta playa fue ampliada y acondicionada en 1973, con arena dorada traída de la antigua provincia española del Sáhara, estando protegida por una escollera.
La amplia playa , de kilómetro y medio de longitud, ha sido plantada con palmeras canarias, cocoteros y uvas de mar.
Se encuentra junto al núcleo pesquero de San Andrés, que ofrece numerosos restaurantes de pescado y marisco, a siete kilómetros al norte de Santa Cruz.
Playa bastante frecuentada, especialmente en los meses de verano, dispone de una amplia zona de aparcamientos, duchas gratuitas, quioscos, aseos, cabinas de teléfono, restaurante y puesto de socorro de la Cruz Roja. Existe alquiler de tumbonas y de embarcaciones a remo.
PLAYAS EN SANTIAGO DEL TEIDE
PLAYA DE LA ARENA
La Playa de la Arena se encuentra a solo medio kilómetro del núcleo pesquero de Puerto Santiago. Es una de las mejores calas de la Isla y además una de las zonas de Tenerife con mayor luminosidad (se aconseja protección al respecto).
Con abundante arena negra, la playa está dotada de vestuarios y duchas y dispone de una zona ajardinada. Existe alquiler de embarcaciones a pedales, tumbonas y parasoles. Se cuenta con numerosos restaurantes y bares en la playa e inmediaciones.
Ha sido galardonada con la Bandera Azul desde 1989 de forma consecutiva; siendo una de las playas más premiadas de España.
PLAYAS NUDISTAS EN TENERIFE
Tenerife cuenta con numerosas playas nudistas. Las principales playas nudistas en Tenerife son:
Playa de los Patos (La Orotava)
Playa de Diego Hernández - La Caleta (Adeje)
Playa de Montaña Amarilla (San Miguel)
Playa de Montaña Pelada (Granadilla)
Playa de Montaña Roja (junto a la Tejita, Granadilla)
Playa de Las Gaviotas (Santa Cruz)
Playa la Ye
Incluye:
• Avión Madrid Tenerife Ida y vuelta turista .
• Traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto.
• Estancia de 7 noches según régimen indicado.
• Tasas aeropuerto 48 Euros incluidas.
• Seguro de viaje.
• INCREMENTO CARBURANTE INCLUIDO .
Extras:
• Consultar salidas desde otras ciudades y suplemento.
• Consultar suplemento de individual.
• Seguro de cancelación opcional 12 Euros por persona.
Condiciones de la oferta:
Precios finales. Tasas y suplemento carburante incluidos. IVA incluido Hotel y precio final se confirman al formalizar reserva Precio por persona en régimen indicado El precio no incluye los conceptos definidos expresamente
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1.- SERVICIOS-CONFIRMACIONES-PRECIOS Nuestros precios, indicados en la confirmación de reserva, incluyen avión ida y vuelta, traslados, hotel según régimen indicado, seguro de viaje, incremento de carburante, tasas de aeropuerto y gastos de envío. No se encuentra incluido en el citado precio, los impuestos locales, los impuestos aeroportuarios que hayan de abonarse directamente en destino, propinas y cualquier otro servicio no mencionados o contenido en la programación de la oferta, servicio de mensajería en el que la entrega de la documentación deba realizarse en un plazo inferior a 72 horas, y en el caso de reemisión de billetes serán a portes debidos. No existirá obligación de indemnización, en los casos de cancelación del viaje antes de la fecha de salida acordada, en los siguientes supuestos: a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ningún caso, tampoco serán indemnizables los gastos en los que, como consecuencia de los antedichos supuestos, el consumidor se vea obligado a incurrir, y no incluidos en el contrato. De forma similar, declinamos cualquier tipo de responsabilidad, en caso de que el tiempo no acompañe su viaje o las condiciones meteorológicas no fueran las deseadas. El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante y tasas e impuestos aplicables. Cualquier variación del precio de los citados elementos, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje tanto a la alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Las citadas modificaciones serán notificadas al deudor, por escrito o por cualquier otro medio que deje fehaciente constancia de la comunicación efectuada.
2.- RESERVA, DOCUMENTACIÓN Y ENTREGA.La reserva se formalizará con la aceptación de las condiciones generales, y con el consiguiente pago del 30% del precio del viaje combinado como requisito para bloquear la misma, así como poniendo a nuestra disposición la documentación necesaria en un período comprendido entre 24 y 48 horas para el caso de que todos los servicios sean confirmados en el acto. No se tendrán en cuenta a efectos del cómputo del plazo indicado en el apartado anterior, los sábados, domingos y festivos. El 70% restante del precio del viaje, habrá de abonarse 20 días antes de la fecha de salida acordada. De no procederse al pago del importe total y global al que asciende el viaje contratado en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, con las consecuencias que más adelante se exponen. Por otro lado, en caso de que al recibir la documentación estuviera fuera de plazo de los 20 días se procederá en 24 horas al recibir la documentación al pago pendiente restante. Los pagos mencionados se podrán realizar mediante ingreso o transferencia en las siguientes Entidades Bancarias: Banco Popular: C.C.C.: 0075 1041 97 0600045565. Caja Madrid: C.C.C.: 2038 1110 17 6800017379. La Caixa.: C.C.C. 2100 5454 45 0200074677. Una vez efectuado dicho ingreso o transferencia, habrá de enviarse por fax el justificante o comprobante de la misma al siguiente número: 902 023 252. Alternativamente a lo anteriormente señalado, se ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta de crédito, salvo “American Express”, NO ADMITIDA, sirviéndose de nuestra plataforma de pago seguro a través de esta ficha personal, una vez que han sido aceptadas las condiciones de la oferta (la tarjeta ha de estar debidamente dada de alta en comercio electrónico seguro), debiendo indicar en todo momento la referencia del viaje con el que dicho ingreso se corresponde. En caso de que los números de la tarjeta de crédito nos sean remitidos, vía mail, fax o teléfono, previamente y antes de proceder a su uso, el consumidor deberá hacernos entrega, por el medio que estime más conveniente, tanto fotocopia del Documento Nacional de Identidad, como una autorización por escrito debidamente firmada autorizando el pago con aquella. El cliente comprobará con nuestra Agencia de Viajes, a través del Tfno. 902.998.909, la documentación entregada relativa al viaje contratado (fechas, vuelos, horarios, nombres y apellidos de los pasajeros, hotel, régimen y lugar de presentación) con la finalidad de subsanar cualquier tipo de error. A este respecto, el cliente dispondrá de un plazo de 72 horas para comunicar cualquier incidencia o error en su documentación. De no ser así, daremos por aceptados todos y cada uno de los servicios indicados en la documentación entregada por nuestro servicio de mensajería, o recogidos por el cliente personalmente.
3.- PENALIZACIÓN POR CAMBIOS O ANULACIÓN. Cualquier cambio posterior que se realice en la reserva efectuada (fechas, destino, hotel…) conllevará un suplemento de 15 Euros por reserva y cambio. En caso de desistimiento por parte del consumidor, éste tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, aunque deberá hacer frente a la pertinente indemnización (salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor), en las cuantías que a continuación se indican: a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje, si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes: 50% del precio correspondiente a la plaza de avión y/o crucero, habitación del hotel si la anulación se produce entre los 10 y 30 días anteriores a la salida. La totalidad de la plaza de avión y/o crucero dentro de los 9 días anteriores a la salida. En los casos de viajes combinados en los que se exige un mínimo de viajeros, y el desistimiento se produce dentro de los 10 días anteriores a la salida, el importe correspondiente al incremento del coste del resto de viajeros, con un límite máximo del importe total del viaje contratado.
4.- PASAPORTES, VACUNAS, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN. Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el Pasaporte o el DNI, según las leyes del país o países que se visiten. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes contratados así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En el caso en que al usuario le sea rechazada por alguna Autoridad la concesión de Visado por causas particulares del usuario, o le sea denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del consumidor, cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario. A efectos informativos, se recuerda a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje de cumplir todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, con la finalidad de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
5.- DAÑOS, EXTRAVIO DE EQUIPAJES, CAMBIOS HORARIOS DE LOS VUELOS, Y EN GENERAL, LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON LA EJECUCIÓN DEL VIAJE. Por tratarse esta una materia ajena a nuestro ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, aconsejamos a los usuarios analicen detenidamente las condiciones generales de las Agencias Organizadoras, declinando a este respecto por parte nuestra, cualquier tipo de responsabilidad. Por otro lado, también se rechaza cualquier responsabilidad en el desarrollo de las excursiones organizadas y ofrecidas en el lugar de destino.
6.- SEGURO OPCIONAL. Se informa al consumidor de la posibilidad de suscribir un seguro que le cubra los gastos de cancelación . En caso de suscribir dicho aseguramiento voluntario, así como el seguro incluido en el viaje concertado, el consumidor tramitara todas las gestiones encaminadas a su cobro directamente con la entidad aseguradora.
7.- HOJA DE RECLAMACIONES. El consumidor en todo momento dispondrá de una Hoja de Reclamaciones, previa solicitud en un plazo de 30 días a la llegada de su viaje, para hacer constar los incumplimientos de los que considere ha sido objeto. Reclamación que tramitaremos ante la agencia organizadora para su pertinente contestación o resolución, declinando cualquier responsabilidad en el tiempo de respuesta, o ausencia de la misma.
8.- SERVICIOS. Todos los servicios prestados al cliente como consecuencia de la contratación del viaje, son prestados por diferentes Tour Operadores, que son realmente los que organizan y ofrecen dichos servicios.
9.- CONDICIONES GENERALES. El usuario, al reservar y recibir la documentación de viaje, aceptará las anteriores condiciones publicadas en nuestra web e indicadas en la confirmación de su reserva. De forma similar, cuando la reserva se realice por teléfono, el cliente tiene a disposición de las citadas condiciones en la página www.viajessoloofertas.com.
Boletín
*Privacidad
