Egipto es un país colosal y misterioso, con más de 5000 años de historia, es una de las civilizaciones más enigmáticas del mundo, fuente de mitos y leyendas, películas y novelas. Sus ciudades guardan excepcionales monumentos faraónicos, el Nilo se rodea de bellos templos y un marco rural pintoresco y apacible y las costas del Mar Rojo ofrecen magníficos arrecifes de coral.
Salidas desde:
MADRID
Tipo hab.
Regimen
Noches
Periodo
Precio
Descripción del viaje
ITINERARIO:
DIA 1. Madrid - Assuán
Llegada, trasaldo y embarque en el crucero. Cena y noche a bordo
DIA 2. Assuán – Kom Ombo – Edfu
Pensión completa a bordo. Visita de la Alta Presa, obra de ingeniería con una altura de 111 metros y una longitud de 3.600. Continuación al templo de Philae, que alberga el templo de Hator, el Arco de Adriano y el Pabellón Trajano. Regreso al barco e inicio de la navegación rumbo a Kom Ombo, donde se visita el templo dedicado a los dioses Sobek (dios cocodrilo) y Horus (dios halcón). Prosecución hacia Edfu. Noche a bordo.
DIA 3. Edfu – Luxor
Pensión completa a bordo. Por la mañana, visita del templo de Horus en Edfu. Navegación hacia Luxor. Por la tarde visita al templo de Luxor. Noche a bordo.
DIA 4. Luxor – El Cairo
Desayuno. Por la mañana, visita de los templos de Karnak, Posibilidad de realizar facultativamente visita al valle de los Reyes, Templo de la reina Hatshepsut y colosos de Memnon. Almuerzo a bordo. Traslado al aeropuerto con destino El Cairo. Llegada y alojamiento.
DIA 5. El Cairo
Desayuno. Visita panorámica de las pirámides de Guiza. Tarde libre con posibilidad de visitar facultativamente Memphis y Sakkara.
DIA 6. 7 El Cairo
Días libres durante los que tendrá la oportunidad de participar en interesantes excursiones y visitas facultativas que le darán a conocer los lugares más destacados de la capital egipcia como: El Museo egipcio, en el que se encuentra el tesoro de Tutankhamon, la Fortaleza de Saladito con la Mezquita de Alabastro y el Bazar Khan El Khalili. Alojamiento.
DIA 8. El Cairo – Madrid
Desayuno. Traslado al aeropuerto y vuelo especial de regreso a España.
HOTEL CATEGORIA LUJO EN EL CAIRO.
HOTEL INTECONTINETAL PYRAMIDS PARK RESORT
Alexandria Desert Road P.O. Box 70
Guiza - El Cairo
SITUACION.
Se encuentra situado cerca de las Pirámides y la Esfinge.
HABITACIONES
481 habitaciones repartidas en dos plantas. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, baño con ducha y secador de cabello, televisión vía satélite, teléfono, acceso a internet, mini-bar, y balcón.
INSTALACIONES Y COMPLEMENTOS.
Cuatro restaurantes, dos cafeterías y piano-bar. Cuenta, además con dos piscinas, una exterior y otra cubierta, discoteca, club infantil y salas de conferencias.
HOTEL SOFITEL LE SPHINX
1 Alexandria Desert P.O.Box 16 Pyramids.
Tel.: (202) 383 74 44
Guiza - El Cairo
SITUACION.
Se ubica en una magnífico parque al pie de las Pirámides de Guiza y del Esfinge, y a 35 Km. del aeropuerto internacional del El Cairo.
HABITACIONES.
280 habitaciones con aire acondicionado, baño y secador de cabello, televisión satélite, teléfono, mini-bar y caja de seguridad.
INSTALACIONES Y COMPLEMENTOS
Dispone de dos restaurantes "Alexandria", donde degustar comida buffet internacional o menús a la carta con comida tipica egipcia, "Romeo and Juliet", restaurante italiano con música en vivo durante la cena y cuatro bares. Cuenta además con piscina exterior, gimnasio, sauna, jacuzzi y servicio de masajes. Tienda de regalos, discoteca y billar.
HOTEL SWISS INN PYRAMIDS
El Wahat Road - Dreamland
Tel.: (202) 385 53 31
El Cairo
SITUACION.
Ubicado en el distrito de 6th of October
HABITACIONES.
184 habitaciones con aire acondicionado, baño con secador de cabello, televisión vía satélite, teléfono, acceso a internet, mini-bar y caja de seguridad.
INSTALACIONES Y COMPLEMENTOS.
Dispone de dos restaurantes, "The Pyramids Restaurant" ofrece cocina internacional tipo buffet o a la carta, "Inn-fusion Restaurant" donde disfrutar de gastronomía europea y asíatica, "Oasis", restaurante junto a la piscina y un restaurante-café y "Club House Restaruant & Pub". Completan sus instalaciones el Spa con sus diversas terapias, salón de belleza y Business Centre.
MOTONAVES CATEGORIA LUJO POR EL NILO.
PRESIDENTIAL NILE CRUISES
La Cia Presidential dispone de 7 motonaves diseñadas para la navegación fluvial (Nile Admiral, Nile Commodore, Nile Ritz, Nile Symphony, Nile Legend, Nile Plaza y M/S Odyssey). Tienen una capacidad de 74 a 78 cabinas exteriores, con dos camas, aire acondionado, baño con ducha, teléfono y radio. Las motonaves disponen de restaurante, piano-bar, piscina, solarium, sala de recreo con televión y vídeo, discoteca y tienda.
SERENADE
Lujosa motonave que dispone de 63 cabinas de 19 metros cuadrados situadas a partir de la segunda cubierta. Todas equipadas con aire acondicionado, baño completo con ducha, secador de cabello, televisión y caja de seguridad. Motonave decorada en el estilo neoclásico que dispone de restaurante donde degustar gastronomía internacional, egipcia y vegetariana, "Concerto Lounge" y "Jules Verne Bar". Cubierta solarium con piscina, jacuzzi y bar. Cuenta además con tienda de regalos y servicio de lavandería.
FLORENCE
Motonave con 75 cabinas, todas ellas equipadas con aire acondicionado, baño completo con secador de cabello y televisión. Dispone de un restaurante que ofrece cocina internacional tipo buffet, bar y discoteca. Complementan sus instalaciones dos piscinas, una de ellas para niños, servicio de lavandería, sala de juegos y cajas de seguridad.
Alojamiento:
Las habitaciones individuales son escasas. No existen habitaciones triples ni cuádruples. Las habitaciones dobles pueden ser utilizadas como triple añadiendo una cama plegable (plegatín). En algunos itinerarios, los barcos son utilizados como “hotel flotante” antes o después del crucero, permaneciendo anclados en Luxor o Assuán algunas noches.
El día del embarque, la cabina del barco estará disponible a partir de las 14.00 hrs. y el desembarque, se efectuará a las 08.00 hrs. Las habitaciones de los hoteles/cabinas son de categoría standard. En los cruceros, se distribuyen las cabinas proporcionalmente por grupos entre las distintas cubiertas, siendo todas de la misma categoría, excepto suites en algunos barcos. Puede tocarle por sorteo en la cubierta superior o en la inferior pero piense que la belleza de los paisajes durante la navegación, se disfruta desde la cubierta donde se sitúa la piscina y el solarium mientras descansa, se baña o toma el sol. Los barcos atracan tanto en Luxor como en Assuán uno al lado del otro por lo que el ruido de motores en las cabinas es inevitable. La categoría señalada en los hoteles y cruceros es la correspondiente a la homologación local del país. De acuerdo a la normativa vigente, de existir alguna anomalía en el viaje, debe presentar queja durante el mismo. Los establecimientos no aceptan reclamaciones una vez se abandona el hotel/crucero.
Las habitaciones en los hoteles, deberán desalojarse antes del mediodía. Las cenas a bordo son servidas hasta las 21 hrs. aprox. En caso de que su vuelo de llegada sea posterior, la cena no estará incluida. Los cargos de servicios extras en hoteles y barcos deben de pagarse en dólares americanos o en euros.
Asistencia:
En el aeropuerto de Madrid y Barcelona:
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Compras:
Artículos en cuero, plata, joyas, perfumes, tapices, objetos de oro, papiros, pipas de agua, cajas, etc. Le recordamos que es práctica habitual el regatear. Está prohibido sacar antigüedades del país.
Diferencia horaria:
Más 1 hora respecto a España peninsular, hasta que se produzca el cambio de hora oficial en España.
Documentación:
Pasaporte español con validez mínima de 6 meses y visado, cuyo tramite se efectúa en el aeropuerto de llegada. Importe del visado: 34€ (no incluido en el precio del viaje). Tenga preparada dicha cantidad. para evitar inconvenientes. Compruebe siempre que el pasaporte le sea devuelto en hoteles y cruceros. Para súbditos de otros nacionalidades de la Unión Europea consulten requisitos.
Distancias:
Indicamos las distancias entre El Cairo y:
- Alejandría: 221 Km.
- Assuán: 926 Km.
- Abu Simbel: 1.264 Km.
- Luxor: 680 Km.
- Memphis/Sakkara: 25 Km.
- Suez: 134 Km.
Entre Assuán y:
- Abu Simbel: 280 Km.
- Luxor: 230 Km.
- Kom Ombo: 45 Km.
Entre Luxor y:
- Hurgada 290 Km.
Equipaje:
Máximo 20 Kg. por persona. El exceso de equipaje tiene tarifa suplementaria (hasta 32 Kg.) y a bordo sólo se permite un bolso de mano, bajo su responsabilidad. En caso de deterioro o extravío de su equipaje, presente denuncia en el mismo aeropuerto, cuyo resguardo le será imprescindible para recuperarlo u obtener una posible satisfacción de la Cía. aérea. Las etiquetas identificativas de maletas, deberán ser colocadas en todos los equipajes que se facturen.
Fotografía:
Lleve consigo el material que pueda precisar, pues en determinados momentos del viaje podría serle difícil conseguirlos (pilas, películas, etc.) En algunos lugares está prohibido fotografiar o filmar vídeo o bien debe pagar una tasa (rogamos consulte con su guía). Es aconsejable registrar la entrada al país de la cámara de vídeo y enseñarla en la aduana a la salida.
Gastronomía y bebidas:
Como especialidades destacan el arroz y mojoleya (sopa de verduras cocida en caldo de carne o pollo con pimienta, ajo y arroz). Kabah (carne de cordero asada, tipo brocheta); kofta (albóndigas de cordero a la parrilla); fatta (carne cocida con arroz y pan). Es muy típico el té (shai), que se sirve acompañado de hojas de menta. Es recomendable evitar las verduras y frutas crudas que Ud. no pueda pelar, así como helados, bebidas muy frías o con cubitos de hielo, que pueden causar problemas intestinales, debidos también al cansancio, las comidas no habituales y los constantes cambios de temperatura entre el calor exterior y el interior climatizado de hoteles y barcos. Es aconsejable llevar algún medicamento para tratar estas posibles indisposiciones. Las bebidas no están incluidas en los itinerarios. Aconsejamos preguntar precio de las bebidas alcohólicas.
Idioma:
La lengua oficial es el árabe, aunque el inglés y francés son fácilmente entendidos.
Guías:
Los grupos inferiores a 15 personas, compartirán los servicios del guía de habla hispana con otros grupos/pasajeros. Los guías solo se ocupan de las visitas. Para los traslados desde los aeropuertos a los hoteles y motonaves serán atendidos por personal llamado “transferista”.
Indumentaria:
Se recomienda ropa ligera y en especial de algodón o tejidos naturales. La vestimenta es informal, no obstante, se recomienda llevar un vestido de cocktail para las señoras y traje para los caballeros. Para visitar algunas mezquitas o templos, se requiere llevar los hombros y piernas cubiertas, por lo que un pareo o pañuelo grande le resultará útil. El calzado debe ser cómodo, pero resistente, y no olvide: bañador, gafas de sol, gorra, protector solar, linterna y una chaqueta para las noches y locales con aire acondicionado. Lleve consigo aquellos artículos básicos o medicamentos que allí le puedan ser difíciles de encontrar. En Hurgada y en el Sinaí / Sharm El Sheikh no olvide nunca llevar agua en sus desplazamientos y utilizar abundantemente crema protectora solar. Se aconseja utilizar una camiseta mientras se practica el submarinismo. Emplee siempre sandalias de goma o aletas mientras explora las rocas, los arrecifes y procure evitar todo contacto con el coral de fuego. En las zonas rurales, es aconsejable que las mujeres no vistan prendas ajustadas, transparentes, o que dejen al descubierto escotes, brazos o piernas.
Moneda:
La unidad monetaria es la Libra Egipcia, que se divide en 100 Piastras. Equivalencia aproximada: 1€ = 7 Libras egipcias Sugerimos llevar Dólares americanos o Euros. Las tarjetas de crédito son, por norma, aceptadas en los hoteles. Es recomendable no cambiar mucho dinero de una sola vez, pues luego no podrá recanjearlo. Las cuentas en hoteles y barcos se pagan en Dólares o Euros. Es recomendable guardar los recibos de cambio.
Monumentos:
• La entrada a la Pirámide de Keops está restringida a 300 personas al día previo pago de 40 LE. Rogamos lo indique a su guía local en caso de estar interesado.
• Museos: suelen cerrar los viernes a mediodía de 11.30 a 13.00 hrs. (debido a la celebración de la oración) y esta hora suele variar dependiendo de la época del año. Consulte a su guía.
• Monasterio de San Pablo: no acepta visitantes durante la Cuaresma.
• Monasterio de Sta. Catalina: esta abierto al público de 09.30 hrs. a las 12.00 hrs., salvo los viernes, domingos y fiestas religiosas. Más información a su llegada.
Propinas:
No están incluidas. Es una costumbre habitual en Egipto. Se las solicitarán muy a menudo, camareros, maleteros, taxistas,
chóferes y porteros. Es norma obligatoria al final de los cruceros (práctica generalizada en el mundo crucerista) depositar una cantidad fija de aprox. 10 libras egipcias por persona y día. Para maleteros y choferes se recomienda: 5 LE. Por persona y día. Para el guía, según su criterio.
Protección:
En los parques nacionales y zonas de arrecifes, se ruega respetar las normas de limpieza, conservación y protección del medio ambiente: no tocar el coral, ni las plantas marinas, ni revolver las rocas.
Seguridad:
Se recomienda depositar el dinero y objetos de valor en las cajas de seguridad de barcos y hoteles y no dejarlos a la vista.
Temperatura:
En Verano la máxima/mínima en El Cairo es de 30/20º C. En Assuán es de 40/28º C y en Hurgada 35/27º C
Tasas aéreas:
En los precios publicados se indican las tasas aéreas que son impuestos unificados y obligatorios que deben incluirse en el billete de avión. Estos importes varían según las fechas de viaje, el cambio de la divisa, las rutas, paradas que se efectúen y están sujetas por dichos motivos, a cambios.
Tasas por incremento de carburante:
Son tasas adicionales que algunas compañías utilizan para regular la repercusión de la constante fluctuación del precio del petróleo. También deben incluirse en el billete de avión, y su importe se notificará al mismo tiempo que las tasas aéreas.
Tasas de aeropuerto:
Son impuestos de entrada y salida en cada país, que no es posible incluir en los billetes de avión. El pago de la misma se realiza localmente por el pasajero en cada aeropuerto.
Traslados por carretera:
Por razones de seguridad, el tramo por carretera entre Luxor y Hurgada (3 hrs.) y Assuán/Abu Simbel o viceversa, lo organizan las autoridades locales con salidas acompañadas 2 veces al día, una por la mañana y otra por la tarde. Los horarios de salida se dan a conocer localmente.
Voltaje:
220 voltios. En general, enchufes tipo español.
Vuelos:
En el caso de que los vuelos sufran alguna alteración en sus días de operación y horarios, los itinerarios podrán variar en su orden, manteniendo el contenido global del viaje. Cualquier retraso en vuelos tanto internacionales como domésticos, no será responsabilidad de la agencia organizadora ni receptiva. Los vuelos desde El Cairo a Luxor, Assuán, Hurgada y Sharm el Sheikh tienen su salida, normalmente, a las 5, 6 y 7 de la mañana, por lo que el traslado del hotel al aeropuerto debe realizarse a horas extremadamente tempranas. Para la facturación de los vuelos interiores en Egipto y los de regreso a España, la Cía. Egyptair emite las tarjetas de embarque por orden alfabético. Por este motivo, es posible que para poder viajar en el asiento junto a su acompañante, deba hacerlo con una tarjeta en la que no figure su nombre. Rogamos disculpen estas molestias.
Duración de los vuelos:
Assúan – Abu Simbel 40 minutos
Cairo – Assuán 1 hora 30 minutos
Cairo – Luxor 1 hora
Cairo – Sharm El Sheikh 1 hora
Luxor – Sharm El Sheikh 30 minutos
Incluye:
• Incluye avión Madrid - Assuan
• Incluye avión El Cairo Madrid.
• 3 noches de crucero por el Nilo Reg PC
(Primer servicio Cena último servicio Almuerzo)
• 4 noches en El Cairo Reg. AD
• Traslados, asistencia de guia hispana.
• Tasas de aeropuerto 90 Euros incluidas.
• Seguro de viaje.
• Visitas que se mencionan en el programa y que no constan como facultativas.
• Guía local acompañante de habla española durante el crucero.
• Guía local de habla española en El Cairo.
• Circuito en Categoria Lujo.
Extras:
• Visados 34 Euros pagaderos en destino.
• Tasas de servicios Barco 50 Euros.
• Suplemento individual.
• Visita Abu Simbel 180 € / persona
• Bebidas no incluidas.
• Todo lo que no se menciona en el programa.
• Seguro de cancelación opcional.
• Parking de Larga Estancia.
Condiciones de la oferta:
Precios finales. Tasas y suplemento carburante incluidos. IVA incluido Hotel y precio final se confirman al formalizar reserva Precio por persona en régimen indicado El precio no incluye los conceptos definidos expresamente
VIAJESSOLOOFERTAS.COM NO SE HACE RESPONSABLE DE LA MANIPULACION, UTILIZACION CON OTRO FINES DEL CONTENIDO DE NUESTROS PRESUPUESTOS SOLICITADOS YA QUE VAN DIRIGIDOS UNICAMENTE A LOS SOLICITANTES CUALQUIER UTLIZACION DEL CONTENIDO DE ESTA INFORMACION CONFIDENCIAL SERÁ PERSEGUIDO . Toda utilización de esta información no conforme con su destino, así como toda difusión, alteración, cambio, falsificación o publicación, total o parcial, del mismo, está prohibida, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de protección de datos. REGULACION JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO DE VIAJES COMBINADOS Y ACEPTACION DE LAS CONDICIONES GENERALES. Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuestos en la ley 21/1995, de 6 de Julio, de viajes combinados (BOE 7-7-1995), la ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre condiciones generales de la contratación (14-4-98) y en la ley 26/1984, de 19 de Julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios (BOE 24-7-84) y demás disposiciones vigentes.La presentes condiciones generales se incorporan, aceptadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sea los programas/oferta contenidos en el programa/folleto y obliga a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o con consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato.
1.- SERVICIOS-CONFIRMACIONES-PRECIOS Nuestros precios, indicados en la confirmación de reserva, incluyen avión ida y vuelta, traslados, hotel según régimen indicado, seguro de viaje, incremento de carburante, tasas de aeropuerto y gastos de envío. No se encuentra incluido en el citado precio, los impuestos locales, los impuestos aeroportuarios que hayan de abonarse directamente en destino, propinas y cualquier otro servicio no mencionados o contenido en la programación de la oferta, servicio de mensajería en el que la entrega de la documentación deba realizarse en un plazo inferior a 72 horas, y en el caso de reemisión de billetes serán a portes debidos. No existirá obligación de indemnización, en los casos de cancelación del viaje antes de la fecha de salida acordada, en los siguientes supuestos: a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato. b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ningún caso, tampoco serán indemnizables los gastos en los que, como consecuencia de los antedichos supuestos, el consumidor se vea obligado a incurrir, y no incluidos en el contrato. De forma similar, declinamos cualquier tipo de responsabilidad, en caso de que el tiempo no acompañe su viaje o las condiciones meteorológicas no fueran las deseadas. El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste de carburante y tasas e impuestos aplicables. Cualquier variación del precio de los citados elementos, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje tanto a la alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Las citadas modificaciones serán notificadas al deudor, por escrito o por cualquier otro medio que deje fehaciente constancia de la comunicación efectuada.
2.- RESERVA, DOCUMENTACIÓN Y ENTREGA.La reserva se formalizará con la aceptación de las condiciones generales, y con el consiguiente pago del 30% del precio del viaje combinado como requisito para bloquear la misma, así como poniendo a nuestra disposición la documentación necesaria en un período comprendido entre 24 y 48 horas para el caso de que todos los servicios sean confirmados en el acto. No se tendrán en cuenta a efectos del cómputo del plazo indicado en el apartado anterior, los sábados, domingos y festivos. El 70% restante del precio del viaje, habrá de abonarse 20 días antes de la fecha de salida acordada. De no procederse al pago del importe total y global al que asciende el viaje contratado en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, con las consecuencias que más adelante se exponen. Por otro lado, en caso de que al recibir la documentación estuviera fuera de plazo de los 20 días se procederá en 24 horas al recibir la documentación al pago pendiente restante. Los pagos mencionados se podrán realizar mediante ingreso o transferencia en las siguientes Entidades Bancarias: Banco Popular: C.C.C.: 0075 1041 97 0600045565. Caja Madrid: C.C.C.: 2038 1110 17 6800017379. La Caixa.: C.C.C. 2100 5454 45 0200074677. Una vez efectuado dicho ingreso o transferencia, habrá de enviarse por fax el justificante o comprobante de la misma al siguiente número: 902 023 252. Alternativamente a lo anteriormente señalado, se ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante tarjeta de crédito, salvo “American Express”, NO ADMITIDA, sirviéndose de nuestra plataforma de pago seguro a través de esta ficha personal, una vez que han sido aceptadas las condiciones de la oferta (la tarjeta ha de estar debidamente dada de alta en comercio electrónico seguro), debiendo indicar en todo momento la referencia del viaje con el que dicho ingreso se corresponde. En caso de que los números de la tarjeta de crédito nos sean remitidos, vía mail, fax o teléfono, previamente y antes de proceder a su uso, el consumidor deberá hacernos entrega, por el medio que estime más conveniente, tanto fotocopia del Documento Nacional de Identidad, como una autorización por escrito debidamente firmada autorizando el pago con aquella. El cliente comprobará con nuestra Agencia de Viajes, a través del Tfno. 902.998.909, la documentación entregada relativa al viaje contratado (fechas, vuelos, horarios, nombres y apellidos de los pasajeros, hotel, régimen y lugar de presentación) con la finalidad de subsanar cualquier tipo de error. A este respecto, el cliente dispondrá de un plazo de 72 horas para comunicar cualquier incidencia o error en su documentación. De no ser así, daremos por aceptados todos y cada uno de los servicios indicados en la documentación entregada por nuestro servicio de mensajería, o recogidos por el cliente personalmente.
3.- PENALIZACIÓN POR CAMBIOS O ANULACIÓN. Cualquier cambio posterior que se realice en la reserva efectuada (fechas, destino, hotel…) conllevará un suplemento de 15 Euros por reserva y cambio. En caso de desistimiento por parte del consumidor, éste tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, aunque deberá hacer frente a la pertinente indemnización (salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor), en las cuantías que a continuación se indican: a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje, si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento serán los siguientes: 50% del precio correspondiente a la plaza de avión y/o crucero, habitación del hotel si la anulación se produce entre los 10 y 30 días anteriores a la salida. La totalidad de la plaza de avión y/o crucero dentro de los 9 días anteriores a la salida. En los casos de viajes combinados en los que se exige un mínimo de viajeros, y el desistimiento se produce dentro de los 10 días anteriores a la salida, el importe correspondiente al incremento del coste del resto de viajeros, con un límite máximo del importe total del viaje contratado.
4.- PASAPORTES, VACUNAS, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN. Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el Pasaporte o el DNI, según las leyes del país o países que se visiten. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes contratados así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En el caso en que al usuario le sea rechazada por alguna Autoridad la concesión de Visado por causas particulares del usuario, o le sea denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del consumidor, cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario. A efectos informativos, se recuerda a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje de cumplir todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, con la finalidad de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
5.- DAÑOS, EXTRAVIO DE EQUIPAJES, CAMBIOS HORARIOS DE LOS VUELOS, Y EN GENERAL, LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON LA EJECUCIÓN DEL VIAJE. Por tratarse esta una materia ajena a nuestro ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, aconsejamos a los usuarios analicen detenidamente las condiciones generales de las Agencias Organizadoras, declinando a este respecto por parte nuestra, cualquier tipo de responsabilidad. Por otro lado, también se rechaza cualquier responsabilidad en el desarrollo de las excursiones organizadas y ofrecidas en el lugar de destino.
6.- SEGURO OPCIONAL. Se informa al consumidor de la posibilidad de suscribir un seguro que le cubra los gastos de cancelación . En caso de suscribir dicho aseguramiento voluntario, así como el seguro incluido en el viaje concertado, el consumidor tramitara todas las gestiones encaminadas a su cobro directamente con la entidad aseguradora.
7.- HOJA DE RECLAMACIONES. El consumidor en todo momento dispondrá de una Hoja de Reclamaciones, previa solicitud en un plazo de 30 días a la llegada de su viaje, para hacer constar los incumplimientos de los que considere ha sido objeto. Reclamación que tramitaremos ante la agencia organizadora para su pertinente contestación o resolución, declinando cualquier responsabilidad en el tiempo de respuesta, o ausencia de la misma.
8.- SERVICIOS. Todos los servicios prestados al cliente como consecuencia de la contratación del viaje, son prestados por diferentes Tour Operadores, que son realmente los que organizan y ofrecen dichos servicios.
9.- CONDICIONES GENERALES. El usuario, al reservar y recibir la documentación de viaje, aceptará las anteriores condiciones publicadas en nuestra web e indicadas en la confirmación de su reserva. De forma similar, cuando la reserva se realice por teléfono, el cliente tiene a disposición de las citadas condiciones en la página www.viajessoloofertas.com.
Boletín
*Privacidad
